如何给别人讲清楚一件事

今天给大家分享一个快速高效沟通的方法。

日常作为测试人员，避免不了和各个项目相关方去沟通。要和开发去撕逼，要和BA沟通需求，要和开发去沟通是不是bug等内容，给其他人讲解需求。

那么如何快速高效沟通一件事？分几种场景。下面逐一针对每种场景进行描述。

1. 通知或者知会某件事。

提前邮件发送相关内容，方便对方查阅。

会议开始，先讲解背景知识。确定所有人了解背景。同时大家对背景没有疑问。

接下来展开讲解事情的细节。确保大家都了解了相关细节后，回答大家的细节问题。

最后针对遗留问题总结。

过程中如果有任何不清楚的细节，作为遗留问题，会后处理。

2. 讨论问题，方便达成一致解决方案。

提前邮件发送问题给所有，方便大家了解问题。

会议开始直接就问题产生的背景故事，给所有人传达相关信息和内容。

然后详细讲解每一个解决方案。每种解决方案的优势和劣势。

最后大家讨论解决方案。达成一致意见。

3. 知识经验分享。

这一类其实最简单的。

提前发送相关内容。

这类一般先说问题，提示用户问题在哪里。

然后讲解解决过程。如何解决的。

经验是什么。

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