产品故事：语雀两度生死局

语雀是一款文档和知识库产品，2016 年从一个技术团队支付宝体验技术部生长出来，2021 年蚂蚁成立了智能协同事业部，重点产品即为语雀，以独立 BU 运作，算是完成了“成人礼”。我们和玉伯聊了聊语雀的成长故事。

极客时间：市面上有很多的文档类产品，语雀的口碑还不错，它能够在蚂蚁立足，特别是在阿里有钉钉文档的情况下，外界对二者的比较一直都在。我知道当时阿里准备做钉钉文档的时候，直接分了语雀的一批人去钉钉，对语雀来说应该是比较艰难的时刻。那么从开始一直到现在，你觉得语雀面临过哪些生死时刻？

玉伯：我分享几个时间点。2016 年，体验技术部有个创新产品孵化机制，叫策马扬鞭，语雀是参与策马扬鞭的项目之一。那时语雀还叫云雀，英文名叫 lark，是一款为金融云服务的文档产品，出发点是“让技术人写文档更简单”。

语雀的发展可分成三个阶段，2016 年到 2018 年是语雀孵化期，怀胎两年，我们从文档这个需求起步，开始逐步替换掉公司里的 Confluence 和 Wiki（企业知识库软件）。我们实现了一个 Markdown 编辑器，程序员特别喜欢，语雀就在程序员团队开始流行。2016 年从零起步，到 2018 年在阿里内部语雀的 DAU（日活）已经破万，意味着每天有一万多人在使用内网语雀。10000 DAU 是决定这个产品能孵化出来的重要节点，在阿里内网，很多产品的使用人数都有天花板，过 1000 DAU 都挺难的，语雀能达到 10000 DAU，代表着无论是老板还是同学都会有基本感知。在我们团队内部，语雀也是一个内部创业项目的典范，这是语雀从零到一孵化出来的第一阶段。

第二个阶段，从 2018 年 1 月 8 号开始，我们有了 yuque.com 服务，正式对公网提供服务。现在我们会把 2018 年 1 月 8 号定义成语雀的生日，一方面是有了正式对外服务，一方面是因为这次发布会上，才把名称从云雀改名为语雀，同时也是因为到 2018 年，才算正式成立了一个团队去做。之前都是孵化期。

在国内，2018 年可以称之为文档爆发年。腾讯文档、钉钉文档、飞书文档等，我印象中都是这个时期开始出现在公众视野。语雀也不断加大投入，从七八个人，都 2018 年 7 月份时，团队已扩展到三十几人，可以撸起袖子好好干一场了。

在2018 年 7 月份时，语雀很快迎来了第一个生死点，各种文档都在起来，阿里也想做文档。公司在整体盘完后，确定要做阿里文档，同时最终决定要在钉钉做。那这个文档的初始团队怎么来？最后就是从语雀团队中分一拨人过去。语雀最终把三分之二的人，输送给了钉钉，成为了钉钉文档的初始团队。

这下语雀只剩下七八个人，团队非常灰心，但同时大家又很有信念，非常笃定。于是开始重新招聘