微信公众号运营基础篇：排版、内容创作与引流篇

微信公众号运营，其实就是通过多样的手段和技能在微信生态中可以更好的实现“用户获取”&“用户转化”以及“更好地实现已有客户的维系”。

因为，不同行业不同业务公众号的运营策略是不一样的。

企业运营公众号之前，应该思考自身产品及服务特性，然后针对性运营，而不是盲目从众。

关于公众号的运营我分为三个部分进行了总结：基础设置篇、排版篇、内容创作与引流篇，今天我们来带大家先看一下基础篇。

微信公众号运营基础篇

运营一个公众号首先要将它的一些基础的东西完善好，我觉得这是很重要的一步，就像建房子需要打地基一样，地基打稳打牢固了，房子才会稳固。

为了更加直观的了解，先上一张思维导图：

1.公众号的定位

任何一个东西都有它的群体，而我们运营公众号的群体是我们自己决定的。

这主要是和你产出的内容有关，你可以专注于分享职场工作、都市情感励志，影视剧资源或者是分享壁纸头像的内容。

只要你擅长哪一块，你感兴趣哪一块，就可以往这一块定位。

2.完善简介

这一点是很重要的，运营一个公众号首先得让别人知道你是干什么的，会产出哪些内容，关注后会有哪些好处。

大家也可以去参考一下一些大号或者是你觉得好的公众号的简介，然后完成自己的简介。

3.自动回复

虽然公众号是比较死板的，但是我们可以自己设置的有趣一些。

关于自动回复，我觉得以下这两点还是很重要的：

第一点就是别人关注你后的自动回复：这个设置很有必要，可以引导新关注的用户，同时也可以增加自己主要文章的曝光率。

第二点就是关键词和收到消息的自动回复：假如你从其他平台引流过来的，需要给新朋友资料包或者工具什么的，就可以设置一个关键词回复，选半匹配更好。

还有很多朋友会跟你说谢谢或者太棒了什么的，你也可以设置一个自动回复，让公众号可以互动，更加有趣。

4.自定义菜单

这是公众号的一个重要门面。自定义菜单可以设置三个主菜单，每个主菜单栏下可以设置5个子菜单。

主菜单栏最多只能写4个字，子菜单栏最多写8个字。我觉得设置菜单栏重要的原因有这两个：

第一就是方便用户查看，引导用户。只要进来之后就可以让用户看到公众号主要推送的内容是什么，也可以设置一些有趣的内容引导用户阅读我们的文章，这也是能留住用户一个很重要的因素。

如果你什么都不设置，会让用户觉得你没有在运营这个公众号，也不会产出什么好的内容，没有留下的必要，可能好不容易得来的关注也取消关注了。

第二就是可以展现合作的联系方式。公众号的主菜单栏一般都会有一个关于联系的部分，其中有合作的，转载互推的，这个设置也很重要。

关于菜单栏的设置，大家也可以去参考下一些大号或者自己喜欢的公众号是怎么设置的，相信会有很大的收货，然后设置一个适合自己公众号风格的菜单栏。

5.页面模板

页面模板里面可以放很多东西，有两种模板可以选。如果内容多的话建议选择第二个模板进行细分；如果内容少的话可以选择模块1就够了，也不会显得空空的。

建议考虑新媒体代运营的企业

1.企业刚起步，想先从新媒体方面提高品牌口碑，但是怕自己运营效果不好；

2.无任何新媒体运营经验的传统企业或线下实体企业；

3.稍懂新媒体运营，但运营效果并不理想的企业；

4.运营效果略佳，但缺乏足够的人手与时间专门负责新媒体运营的企业。