从Bug中学习--Bug根因分析法

从Bug中学习--Bug根因分析法

目录：导读

　　1、认识Bug

　　2、Bug的发现

　　3、Bug的产生

　　4、Bug的改进

　　5、总结

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一提起测试，大多数人很容易就会联想到Bug。的确，测试的日常工作离不开Bug，测试工作很重要的一部分就是发现Bug。但是，发现Bug、解决Bug，就足够了吗？肯定不是的。

　　Bug是我们测试人员宝贵的财富，通过Bug我们可以获得经验，这种经验又能用在以后的测试中，帮助我们更早、更快地找到同类的Bug。

　　

       Bug最大的价值不在于找到并解决它，而在于通过对Bug的分析，使我们增加一些经验、掌握一些规律，以便更好地进行测试。

　　在对Bug进行分析时，一般很容易能想到的问题有：

　　这个Bug是什么？

　　为什么会出现这个Bug？

　　实际上，如果做Bug分析，只做到这个层次，还远远不够，上面只对Bug产生的原因进行分析，除此之外，还要更加注意：

　　Bug的发现阶段

　　Bug的产生阶段

　　在这方面，我也总结了一套方法，即缺陷根因分析法，主要目的是基于缺陷的过程改进（开发的改进、测试的改进、组织的改进），通过问10个问题来对Bug进行根因分析，看似很简单，实则重在引导和交流。

结合自己的理解，认为分析Bug要分为四个步骤：

　　第一步，认识Bu