翌加电商：做抖音电商，如何打造好的口碑

口碑对于一个店铺的流量以及转化是很重要的，很多的用户在购物的时候就喜欢去查看店铺的DSR评分以及商品的评价，评分和评价都代表着店铺的口碑，那么作为一个合格的商家该怎样来给店铺打在一个好的口碑呢？

1、以产品为核心

我们在经营抖音小店的时候，一切都是要以产品为核心的，围绕着产品来展开的，如果产品的质量差了，产品不受欢迎，那么就会有很多的差评，没有人愿意白花钱的，所以我们要做高性价比的产品，让用户认为物有所值才会才会给出好评。

2、引导客户晒评、好评

很多的消费者就算对我们的产品是比较满意的也懒得去评论，有的是忘记评论，那么我们就需要去提醒客户，用短信提醒客户评价，问客户对我们的商品是否满意，如果满意就给出一个好评，我们可以实行奖励机制，好评返现或是返券等来激励客户晒好评。

3、物流

很多时候商家由于订单量大，就没有及时的将货物发出去，商家要经常关注库存，及时补货，及时发货，在承诺时间一定要发出去，不然是会受到惩罚的，还会获得差评。也要及时的去更新物流。找靠谱的快递公司合作。

4、售前售后一样重要

很多的商家比较重视售前，认为售前关系这店铺的单量。其实售后也一样很重要，单量再多，如果没有售后无维护客户关系，给客户解决售后问题就会有很多的投诉，并且带来更多的差评，口碑就会极速下降。

综上，要提升店铺的口碑，就需要从产品质量、好评、物流、服务这几个方面下手，做好这几个方面口碑自然就上去了。