Synology Drive 无法同步，或访问被拒绝

症状

在 Synology Drive Client 中同步文件时，会遇到消息 “文件正在使用中，因此无法同步，或访问被拒绝”。

解决方案

1. 常见情况为有其他程序正在使用该档案，如微软 Office、AutoCAD、Photo Shop。建议在编辑完成后将程式关闭，或是在同步目录外完成编辑，在将其移动到目录内
2. 在 Windows 文件资源管理器中右键单击文件或文件夹。选择属性，取消勾选只读复选框并再次尝试同步。
3. 检查本机目录的安全设置权限，确认当前使用者具备完整存取权限
4. 若使用随选同步，可以更新 Windows 作业系统以确保微软 Cloud Filter 介面运作正常
5. 尝试关闭随选同步，检视状况是否排除
6. 进行硬碟完整性检查，确保档案系统正常运作

注：

• 杀毒或 Internet 安全程序（如 360 安全衛士、金山新毒霸、瑞星防毒）也可能会阻止文件访问。如果您安装了任何安全程序，请暂时禁用它以查看这是否能解决问题