电影购票系统需求说明
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电影购票系统是一类专为电影行业设计的专业票务管理软件，广泛适用于电影院、影城及在线票务平台等场合。该系统集成了会员管理、影片排期管理、座位预订、员工绩效追踪等核心功能，并支持便捷的Excel数据导入导出，实现库存（如电影票、爆米花等商品）的精准管理。此外，系统内置顾客回访计划，有助于增强顾客粘性，同时能自动计算员工提成，确保激励机制的透明与高效。
本项目不仅涵盖PC端操作界面，还延伸至微信端小程序，为用户提供跨平台的便捷购票体验。主要功能点包括：
- 会员管理：支持会员注册、积分累积、等级划分及专属优惠，提升顾客忠诚度。
- 影片与排期管理：实时更新影片信息，灵活设置放映时间与场次，便于顾客查询与选择。
- 座位预订与支付：提供在线选座、多种支付方式（包括微信支付、支付宝等）及订单管理功能，简化购票流程。
- 员工绩效：自动统计员工售票量、顾客满意度等数据，为绩效考核提供依据。
- 数据统计与分析：生成详尽的销售报表、顾客行为分析等数据，帮助管理者精准把握市场动态，优化经营策略。
- 微信端互动：通过小程序实现快速购票、电影资讯推送、会员特权展示等功能，增强用户粘性，提升品牌形象。
本项目旨在实现电影购票流程的全面数字化、顾客服务的个性化与高效化，以及管理决策的智能化，从而提升影院运营效率，增强顾客满意度，为电影行业的繁荣发展贡献力量。本文档主要面向前端工程师与后端工程师，详细阐述了系统各功能点的实现要求及部分交互设计细节。
电影购票系统是一款专为电影行业打造的综合信息管理软件，旨在通过数字化手段革新电影院的购票流程，提升管理效率，优化观众观影体验，并实现对业务数据的深度分析与智能决策支持。该系统集成了顾客管理、影院排片管理、座位预订、支付结算、员工绩效、财务管理以及报表与分析等多个核心功能模块，全面覆盖了电影院日常运营的关键环节。
主要功能：
电影信息查询：用户可以通过系统浏览最新的电影排片信息，包括上映时间、影片简介、演员阵容、预告片、评分及评论等，帮助用户做出观影选择。
在线选座：提供影院座位图，用户可以根据个人喜好和观影需求，在线选择心仪的座位，确保观影位置的舒适度。
购票支付：支持多种支付方式（如微信支付、支付宝、银行卡等），用户完成选座后可直接在线支付购票费用，简化购票流程。
订单管理：用户可以查看自己的购票订单详情，包括订单状态、观影时间、座位号等信息，并支持订单取消、改签等操作（根据影院政策而定）。
用户评价：观影结束后，用户可以对影片及影院服务进行评价，为其他用户提供参考，同时帮助影院收集用户反馈，提升服务质量。
影院管理：为电影院管理员提供后台管理工具，包括影院信息管理、电影排片设置、票务销售监控、用户评价管理等，助力影院高效运营。
特点：
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