怎样不被互联网打败


假如以传统经济思想进入互联网去竞争,那无异于鲨鱼爬到海洋上去跟豹子格斗,一定是要输的。因而,预备向互联网转型的传统企业,必需了解以下几个互联网经济的特色。

互联网经济的第一个特色,是用户体验至上。

互联网时期是一个祛除信息纰谬称的时期,是一个信息通明的时期。没有互联网的时分,商家跟消费者之间的买卖,以信息纰谬称为根底。浅显地讲,就是“买的不如卖的精”。但有了互联网,消费者鼠标一点就可以比价,并且互相之间还可以便利地评论辩论,消费者控制的信息越来越多,于是变得越来越精明,越来越具有话语权。而假如你的产物或效劳做得好,好得超越他们的预期,即便一分钱告白不投,他们也情愿在网上分享,收费为你树口碑。

在过来,厂商把产物发卖给顾客,拿到了钱,就愿望用户最好不要再来找本人。但是,在这个用户体验至上的时期,产物递送到用户手里,用户才方才开端跟厂商打交道。以前多是经过少量告白停止营销的,从而在顾客的脑筋里种下产物的“种子”,印上厂商的抽象。但在明天,更主要的是顾客在运用产物时发生的觉得。

互联网经济的第二个特色,是基于收费的贸易形式。

传统经济强调“客户(顾客)是天主”。这是一种二维经济关系,即商家为付费的人供给效劳。但是,在互联网经济中,不论是付费照样不付费的人,只需用了你的产物或效劳,那就是天主。因而,互联网经济崇尚的信条是“用户是天主”。在互联网上,许多器械多是收费的,例如看旧事、聊天、搜刮、运用电子邮箱、杀毒,不只不要钱,商家还要把质量做得特殊好,乃至倒贴钱吸惹人们来用。

恰是由于互联网经济基于收费的贸易形式,用户才显得如斯主要。

互联网上的产物和效劳八门五花,多种多样,但其贸易形式总结起来无非三种:一是在网上卖器械,假如卖无形的器械,那叫电子商务;二是卖告白,例如搜刮引擎的推行链接;三是增值效劳,如腾讯的QQ秀、游戏里的各类道具等。

但这三种贸易形式都有一个配合的前提,那就是必需具有一个宏大的、收费的用户群。在互联网上,任何一项增值效劳都只要百分之几的付费率,其他的多是收费用户。也就是说,他们树立的是一个宏大的、收费的金字塔基座,然后在下面构建一个免费的塔尖。

因而,互联网经济强调的,起首不是若何获取收益,而是若何获取用户,这恰是传统厂商轻易误读互联网的中央。许多厂商进入互联网的时分,不是想着若何获取用户,若何为用户发明价值,而是一下去就想着怎样赚钱,复杂地以为只需有了互联网的技巧,有了互联网作为分销、推行平台,胜利就会瓜熟蒂落。如许的看法必定会招致掉败。

互联网经济的第三个特色,是价值链立异。

淘宝经过收费开店,推翻了它弱小的竞争敌手eBay。360经过收费杀毒,推翻了免费的杀毒软件厂商。微信经过收费发信息,对电信运营商构成了宏大的要挟。然则,传统企业老是把这些互联网企业算作是骗子,以为这些互联网企业必定是先经过收费战略把竞争敌手镌汰失落,然后再像它们一样免费。

互联网收费的贸易形式,实质上讲是经过收费获取宏大的用户群,然后在此根底上发明新的价值链。微信不会收取短信费,它只需在宏大的用户群里推行游戏,或许引荐其他商品,就能轻松挣到比中国挪动每年收的短信费还要多的钱。收费杀毒为360带来了宏大的用户群,在杀毒上360一分钱都不挣,但由于有相当比例的用户运用360的阅读器上彀,或许运用360手机助手来下载各类手机游戏、手机软件,这就发生了宏大的流量。有了流量,360就可以发生搜刮、导航、游戏使用市肆等贸易形式。

明天,互联网的“疯子”们又开端做电视、做盒子、做手表,一旦跟互联网联合,这些硬件将会以零利润与传统企业竞争。这对将来只做硬件的厂商来说,根本是溺死之灾。为什么互联网硬件可以不赚钱?那是由于硬件不再是一个价值链里的独一一环,而酿成了第一环。电视、盒子、手表等互联网硬件固然不挣钱,但它们酿成了互联网厂商与用户之间沟通的窗口,只需这个窗口存在,互联网厂商就能发明出新的价值链,就能经过告白、电子商务、增值效劳等方法来挣钱。最终,只会消费硬件、卖硬件的厂商,假如学不会互联网的思想,它的价值链被互联网“收费”失落今后,能够只能酿成代工,赚取菲薄的利润,而高附加值的价值链则被供给互联网信息效劳的厂商拿走了。

这不是危言耸听,它不会立马发作,但鄙人一个五年会看到这个趋向。

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