二维码在产品售后服务中的应用

第一步：点击上方链接进入网站注册账户登陆到操作后台。作为一个商家，生产出来一件商品，目的肯定是为了能够成功的商品卖到消费者的手中，赚取相应的利润。中间的过程有商品的生产—产品的推广—产品的销售—售后服务。其中最后一个环节售后服务其实是非常重要的。
对于消费者来说，购买商品后，商品的质量肯定是第一位的，然后商品买到以后的使用方法，在使用过程中出现了问题如何解决，怎么找到可以解决的途径也是对用户体验提升有着非常重要的意义。提供良好的售后服务，可以提高用户的满意度，对商品品牌的忠诚度促成消费者的二次购买，才是商家发展立足下去最重要的环节之一。

售后服务二维码应用的场景一般有，淘宝商家，经销商，产品推广等。
如何把二维码和售后服务结合起来呢：
1.商品说明书，我们可以把说明书文档放到二维码中；同样的商品的安装，操作步骤也可以录制成视频，客户可以随时随地直接查看，并且观看视频没有广告，让客户有良好的体验。
2.售后客服联系方式，可以把售后客服联系方式比如微信的二维码图片、公司的售后热线做成一键拨号功能放入二维码中，让客户可以快速直接的找到售后人员反馈问题，越方便客户，客户体验越好，满意度肯定越高。
3.门店的地址，可以添加地图导航，客户自己无法解决的问题需要工作人员现场处理的，可以让客户选择就近的门店，直接导航过去。
4.添加信息收集的表单。可以设计一个表单放进去，包含的内容有意见反馈，订单采购等，客户在填写信息后在后台可以直接查看到用户使用的反馈，选取有用的信息不断更新完善自己的产品，也可以收集有意向再次购买的客户信息，主动联系促成订单。进一步提高客户的体验。
下面是我做的一个示例，扫码后显示的效果

制作也非常简单。以下是具体操作步骤：

第一步：进入网站注册账户登陆到操作后台。

第二步：点击添加二维码内容。（这里可以查看管理制作过的二维码，第一次使用的话直接显示第三步的编辑页面）

第三步：编辑二维码里的内容。上传图片，文档，视频，添加地图导航，一键拨号，信息收集表（表单需要先创建好）等

信息收集表的设计：
点击菜单栏信息收集表，开始设计表单，有各种模板可供参考，可以在模板基础上修改，或者是根据自己实际需求设计。

客户填写的信息可以在后台查看并导出。

编辑添加好以上内容后保存，就生成了一个二维码，用户扫码后就能直接查看到刚放进去的信息，你可以把生成的二维码下载打印放到商品包装中。二维码一旦生成是长期有效，并且是一个活码，可以随时更新二维码里面的内容，原二维码不变，这样就可以免去二维码已经打印分发出去，但发现内容有错误需要修改或者有产品更新升级后需要重新印制的问题。大大节约了成本。