菜鸟网管的入门之路-第一章、网络及硬件篇(4校园设备管理)

四、校园设备管理

我校的校园设备管理主要包括两个方面，一是网络流量监控，二是希沃一体机管理。其中第一部分在（三、3.a）中已包含，以下对希沃一体机管理系统进行说明。

我校现已实现大部分行政班教室及部分功能室的一体机安装、联网及统一管理（如下图）。不同颜色的填充代表不同批次进入校园的设备，由深及浅，颜色越深代表安装的时间越早。如A41骨干教师研修室，该设备于2017年安装，最新的一批于2020年年中安装。所有设备中包括5台80寸设备，其余绝大多数为86寸设备。

这些一体机中大部分配置为i7-6700cpu+4/8g内存+256g固态安装win7/10系统，可以说在较长时间内能够满足日常的教学需求。

我校的希沃管理使用的是在线加本地部署的方式，即本地安装了希沃集控服务器（10.112.26.2），允许其连通外网并且与被管控的一体机处于同一局域网。通过集控平台，可以实现对一体机使用状态进行监控，还能够实现对校内的一体机开关机、重启，软件的统一安装，弹窗的统一拦截及局域网直播等功能。但是现在无法实现的是软件的统一卸载，这为一体机维护及使用带来了一些问题。此外这套系统要求设备全部接入局域网并保持良好的链路状态，如果断网或者网络状态不好会出现各种问题。

每台一体机全部使用固定ip，以下是IP分配表：

		1	2	3	4	5	6	7
A	A4	骨干教师研修室	录播室	机房1	机房2	库房	数学备课室
	A3				同频互动室 10.112.24.66	机房3	英语组备课室	信息技术办公室
	A2				校长室	综合办1	副校长室	综合办2
	A1					阅览室
B	B4	10.112.26.97		翰墨风华书法	美术社	心理活动	心理活动
	B3				生物实验室1	生物实验室2	语文备课室
	B2				物理实验室1	物理实验室2	物理器材室
	B1					中控室	化学实验室	标准化考场UPS
C	C4	班主任研修室	团队活动室	管乐教室	合唱教室	器材室	理化生备课室
	C3				德育处	督导组	政史地备课室	级部办公室
	C2				教科室	启明星科技社	综合办3
	C1					化学实验室	化学器材室	物业库房

现有希沃一体机包括两种网络连接方式，取决于型号，一种设备为大屏下方有网络接口，另外一种只有mcu模块上有网线接口。

对于第一种设备而言，一般将网线插在大屏下方的网口，相关的设置需要进入安卓界面进行设置，还需要打开有线网络接口。但是这种方式的限制为pc系统内网络通过共享的方式获取，地址为192.168.58.0段的，此时系统只可以获得100m的网速，如果将mcu模块上的网络接通则可以获得千兆网络。据称网络接入mcu会存在集控不通等问题，所以没有进一步测试。第二种设备只需要将网线插入mcu模块即可，系统也可以获得千兆网络，较为方便。

常见问题：

1. 设备的初始化设置

希沃设备第一次开机需要进行激活，开机之后会弹出二维码，只需要通过微信等软件扫描二维码，输入相关基本信息获取验证码，再填入一体机即可激活。在确保网络接通的情况下进行网络设置，比如ip的相关设置，安装希沃管家，输入学校的代码及相关基本信息，如我校的代码为3mga，这样就可以将该设备与学校进行绑定。在后台就可以对一体机进行相关的操作。

此外，还要在一体机上开启对集控的支持。使用遥控器input 1 3 7 9进去菜单，选择集控管理进行设置。

1. 互联网不通

检查一体机接口灯是否闪烁，如不闪烁，检查上联的链路，如上联的交换机是否通电、网口是否插紧。如果物理连接没有问题，则考虑一体机设置的问题，即一体机内有线网络是否打开、网卡是否被禁用，IP设置是否正确。

1. 触屏失灵

一体机的触屏为红外定位，相对受到影响的因素较多。如衣袖、灰尘极易被一体机识别为触屏动作。所有先检查屏幕及屏幕下发是否有污垢、灰尘，如果还是不能解决问题，可以将大屏恢复出厂设置，重置系统。如果还是没有解决则根据一体机右下角的序列号进行售后报修。