银行信息化系统故障

2007年6月初，中国银行黄金交易报价系统出现故障，纸黄金兑人民币报价严重偏离真实市场价格，当时纸黄金市场价格为150.50元人民币每克，而该行系统则报成26.5692元人民币每克，众多客户争相购买并成交。发现问题后，该行暂停了纸黄金交易，将已成交的业务立刻冻结。事后，该行与多名已成交客户发生纠纷，经过多次沟通协商才得到解决。究其原因，主要是该行在产品研发和风险控制设计过程中忽略了报价系统的故障误报因素。