对于任务安排的思考

        工作中经常最常遇到的就是任务的安排问题。在工作几年之后,这个问题没有随着我的工作经验增长而有所缓解,反而越来越严重,这让我很困绕--我觉得是时候该正视这个问题了。

        我将任务划分成三个方面来评估,一是任务优先级,二是任务产生的效益,三是任务消耗的资源。遇到问题时需要根据问题的具体情况来综合评估,最终确定如何来分配任务安排。这三个方面并不是独立的而是相辅相成的。

        基于时间的任务划分。在对接需求的时候,我们需要对任务完成的时间进行预估,比如说这个工作需要1~3天内完成,那我们则认为这是个短期任务;如果该任务需要3~7天内完成,则认为这是中期任务;如果该任务需要7天以上的时间,我们则认为这是长期任务。一般来说短期任务和中期任务都是阶段性的小任务,是服务于一个长期的任务或目标的。我们需要正确认知到并非短期任务就是需要先进行完成的,但是就经验而谈,如果你对长期任务无从下手,不妨将长期任务分解成多个短期任务和中期任务,逐步逐个地完成。

        基于优先级的任务划分。在实际工作中我们对任务的安排大多数都是从优先级进行安排的。通常我们会将优先划分成4个等级,分别是低、中、高、最高。低是指在完成其他基本的任务之后再考虑完成的任务。一般是指那些不是很重要,对整体影响不大,属于锦上添花的任务。中是指正常工作进度安排下需要完成的任务,一般性的任务基本就是中等优先级的任务。高是指需要尽快完成的任务,一般来讲是优先在规定时间内完成的完成,可以考虑将正在进行的低或者中等级别的任务暂时放下。最高顾名思义是优先级最高的任务,可以暂停手上的其他工作,全力支援该项工作,越早完成越好。

        基于效益的任务划分。效益广义上就是投入产出比,投入越少产出越多则效益越高,反之则效益越低。但是实际工作中,对于效益还可以进一步划分,一是效益媒介,二是效益周期。所谓的效益媒介是就是效益是直接的还是间接的。比如说完善了系统功能或者修复已知的bug则可以看做直接效益,即完成任务则会收获用户的满意。整体项目的圆满完成收获了领导的赞赏,可以视为间接效益。直接或者间接效益的区分实际上是因人因事因物而异,不能一概而论。如果你更渴望升职加薪,也许你会认为优先完成领导安排的任务会让你得到更多的好处,因此你认为这个任务有直接效益。同样如果你为了磨炼自身技能主动去承揽一些较为艰巨的非项目核心任务,突破自身极限,你当然也可以认为这是直接效益。与效益媒介不同,效益周期是指投入资源之后获取收益时间的长短。通常我们认为长时间的投资会带来更为丰厚的回报,但也会面临更高的风险,因为时间带来的不确定性很难去抹除,没有人知道明天会发生什么。不过就我工作与生活中观察来看,如果将投资周期拉长,将投资均匀的平摊到每一天,那么积少成多将会有巨大的收益。举个例子,一个人如果短期付费培训学会了软件开发的相关技巧,那么他可以合格地完成工作。但一个人通过长期、不断地自我学习掌握了软件开发的相关技巧,那么他肯定可以良好地完成工作。这个长期的、不断的对自身投资最终会让他获得并胜任一份较好的工作。对于个人的学习、生活而言,我更倾向于使用效益周期来思考,因为这种投资是对自身的一种投资,跟股市、基金、房地产的投资不一样,对自身投资是一定有回报的。不过并非所有人都能够有远见和毅力去坚持做好对自己的投资,因为多数人喜欢享受眼前的快乐,对这种没有明确回报的投资望而却步。

        时间、优先级和效益是我评估任务的三个工具。但是对于具体的问题还是需要具体分析。通常而言我并不太喜欢给自己安排过于明确的任务计划。一是性格问题,任务安排的过于具体会让我产生压力,这是把双刃剑。具体的安排会强迫我去完成这件事,这会让我心里产生抗拒,对任务本身产生不满。当然在大多数情况下任务可以顺利完成,但是如果遇到了任务规划不合理,这不单单会让我产生抗拒心理,还会让我出现“宕机”状态--大脑对于过于困难的任务产生了罢工思想,这往往会导致不可控的后果!二是风险问题。在很多时候成年人的时间并不能完全被自己控制,当然我认为小朋友也会有这种情况,这些受限于身体因素,朋友因素、工作或生活因素,甚至是心理因素--不得不承认我只能主导我的时间、身体和心理,但是我并不能完全控制它们。我是我人生的主角,但也只是受限于物质的一个普通人。学会跟自己和解,要直面自己的不足之处,要圆滑地与时间、身体、心理进行妥协,要搞清楚自己的主要目标和次要目标。完成主要目标的主要任务才是把事情做好的关键。

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