屈臣氏供应链数据分析

1. 实践调查基本概况

数据来源：淘宝

数据分析对象：屈臣氏旗舰店

数据分析工具：EXCEL

数据分析内容：A.消费流向 B.收货习惯 C. 购买频次

1. 行业现状

调查显示，近六成（62%）的中国都市女性消费者表示几乎每天都会化妆，在化妆时消费者只能选择3种必不可少的产品情况下，口红/唇彩（63%）、BB/CC霜（49%）和粉底产品（41%）位居前列。可见，随着人们对美容时尚的追求，口红已逐渐成为越来越多女性的生活必需品。

数据显示，超过300万女性用户1年内购买口红5支以上，且年龄分布相当广泛。“90后”作为口红消费的主力军占比超过50%，50岁以上的消费者也贡献了2%的份额。95后中有44.8%每天涂抹口红，47.3%随身携带口红，超过20%拥有5支以上口红。

城镇化率提升与人均可支配收入增加成为驱动口红消费成长的重要动力，叠加移动互联新媒体的推广以及购买渠道日益便利，口红使用有望持续普及和深化。此外，2020年以来，由于疫情影响，经济增速放缓，口红等彩妆相比其他奢侈品价格更易接受，更有助于提振信心。

3.公司供应链物流现状

3.1 供应链体系结构

3.1.1传统供应链结构：

 3.1.2 屈臣氏供应链的信息化

信息平台

屈臣氏积极推行电脑化计划，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。门店通过信息系统的管理，及时将商品缺货信息传递给供应商与仓库，架构方面做更多投入，希望可最追踪到每一个在屈臣氏销售的产品，它什么时候从仓库出来、什么时候到店、什么时候卖出去，还加强力度去开发IT的资源，去追踪这些产品，知道什么时候从工厂生产、什么时候到中间商、什么时候到代理商、什么时候到屈臣氏店，或者没有到店前什么时候到的仓库，以投入更多的资源去改善服务。

自动补货与订货系统

屈臣氏供应链系统建设的前端是店铺补货系统，对于零售企业来说，无论采购能力有多强，市场销售能力有多厉害，货物如果不能及时摆放在门店货架上，一切都没有用。尤其对于屈臣氏这种强调产品多样性与差异化的零售商而言，快速补货也是其核心竞争力之一。所以店铺自动补货系统极其重要，成为整个信息化建设的先导。每天晚上闭店后，屈臣氏的POS系统会自动结算当天的销售情况，自动补货系统会根据门店卖出货物的情况自动生成补货订单发往物流中心。每一家门店的每个品类的货物都有自己的补货标准,系统根据这些标准和结算前的已销数量确定补货数量。店铺自动补货系统使订货变得简单而标准。所有店铺按照实际的销售数据而不是凭经验订货，避免了不同店铺的不同人员不一样的订货方法所导致的库存不稳定，或是错误的销售预测。 前端店铺订货环节理顺后，下一步面临的是仓库的订货系统。补货系统通过分析所有店铺每天的销售情况和仓库的库存情况，对于缺货商品，通过与供应商的信息系统相联的B2B/ EPI平台，自动将采购需求发送给供应商。