连锁电商私域运营,内容营销应该这样做

连锁电商线下门店导流到线上、线上引导消费者到就近门店进行服务，这种机制线下零售门店为什么不反对呢，因为每个门店都因此获益！对于连锁电商而言，线上的优势在于能产生持续的复购，而内容营销是使用好产生复购的利器。

据艺恩数据发布的白皮书显示，越来越多的品牌商家向内容营销投入和增加预算，涉及品牌植入营销、原生内容营销和互动内容营销等方面，整体市场规模将突破1000亿。今天核货宝和大家一起聊聊：连锁电商的内容营销应该怎么做。

1.前链路是引流，将更多的公域流量变为私域流量

连锁电商的线下公域流量具有天然的优势，连锁门店公域转私域流量有导购这个中间角色进行转化，导购很容易对品牌产生信任。

我们来举个例子，一个实体门店每天的人流量是80，按传统转化率在10%左右，我们很容易忽略一个问题：每天还有90%的流量是浪费的、还没与客户产生链接的。核货宝认为这时候在门店放置一个二维码或者让用户扫一扫添加导购的企业微信，除去警惕性比较高的30个老人小孩，还可以多与40个公域用户产生链接，十个门店一天就400，一个月就12000…连锁电商一个小的动作，就可以产生如此多的私域。

2.内容是私域运营核心竞争力

将用户从公域转化为私域后，要让品牌离客户更近、关系更紧、信任度更高。市场的竞争激烈，实体门店让人产生信任感，连锁企业可以做更多的事情，做更多吸引客户、建立认同和信任的事情，内容运营和内容营销就是最佳方案。

生产的内容不一定是产品信息，还可以是门店服务客户的照片、私域运营与客户互动的截图、用户留言的用心回复、用户体验的全程描述……从日常的运营过程中让消费者认同、参与品牌的建设。

 

3. 用户运营是内容营销的本质

内容建设要以用户为中心，在营销过程中建立用户标签画像体系，建立内容素材标签体系，建立各业务线的运营分析模型，建立营销触达的评估与分析体系，内容输出的最终目的是实现营销。分析好用户喜好后，核货宝认为，当消费者需要某个标签，而你做的内容刚好可以让他贴上这个标签的时候，他就会转发你的内容，实现用户为品牌传播。

4. 产出需要有明确转化思路的内容

内容营销对企业来说是很重要的获客渠道之一，内容输出是一个持久战。而推销商品应该是水到渠成 然后链接过来变成闭环的。内容输出的不管是图片、文字还是短视频，都需要在内容中设置明确的转化点。

实体连锁线下门店为线上导入私域流量，连锁电商线上运营通过持续产出引导复购，线下为线上私域引流，为客户转化做流量蓄水，线上持续为实体门店导流赋能。