热水器突然不出热水问题排查记录

正在家里洗澡，洗了一半，热水没了，变成了凉水，尝试了之前的办法，关闭水龙头，再打开，无效；关闭热水器的开关，再打开热水器，无效。

 

思考：热水器刚买不到一年，还在保修期内，坏的可能性很小，准备打故障热线请教下，发现已经凌晨了，估计也没有人值班了，此路不通。猜测是其它问题导致。那么既然排查思路是热水器没有坏，那么就是其它问问题，往燃气管道方面去排查；去验证下和热水器同性质的，比如燃气灶，打开燃气灶，不出气，想到难道是欠费了，感觉好久没有缴纳过燃气费了。第二天去燃气费公司缴费吧

 

第二天去缴纳了200元的燃气费，咨询得到，回家拿ic磁卡从新插入，有数字显示了之后，就拔出来，欠费的燃气就可以恢复使用了。可是回家之后，试了下，照样热水器没有出热水，再试燃气灶，砰的一下，出气了，冒了一圈火光又迅速的灭了，这是咋回事。查看燃气表上的显示，左边显示关阀、右边显示欠压，这是什么意思？于是拨打燃气客户中心，客服工作人员说，这可能是燃气表的电池没电了，所以工作不起来了，去换电池就好了。

 

准备去买新电池之前，跟家人确认，燃气表电池上次换是什么时候，家人说从来没有换过，所以我赶紧下去买了4节5号一样规格的电池，安装上去时候，关阀、欠压字样就没再显示了，看来有效，一打开燃气灶，着了，能一直持续出气燃烧了，再打开热水器龙头，不到3分钟出热水了，也能一直持续，这表示问题已经解决了。

 

bty：操作之前为了安全，关闭燃气通道；这里如何换电池，废了我好大心思，因为燃气表上，显示下部是电池区域，可以么有地方让我打开，百度之后，正常的燃气表会有一个凸起或者凹起的地方，让我用指头扣下，就能打开了，可是我这个没有，后来没有招，我只能用刀片扣红色按钮下看起来缝隙比较大的地方，结果一别，就打开了，如下图所示：

 

之后，电池取下，安装也有讲究，可别硬扣，那样会弄坏的，取的时候，从左上角、右下角开始。安装的时候反着来，从右上角左下角开始：