工作中的方法论总结

1、SMART

SMART原则是目标管理的一种方法，通过有效地进行成员的组织与目标的制定和控制以达到更好的工作绩效。大到业务规划，小到个人项目开发计划都比较适用。

SMART的具体含义如下：

S（Specific）：目标是确定的，要求目标用具体的语言清楚地说明要达成的标准；

M（Measurable）：目标是可量化的，要求目标能够使用清晰的可量化指标来衡量目标完成情况；

A（Attainable）：目标是可实现的，要求目标是实际执行人能够完成实现的，必须经过充分的沟通讨论；

R（Relevant）：目标是有相关性的，要求目标是跟实际执行的事情和执行人的角色具有相关性，不能无的放矢；

T（Time-bound）：目标是有时间限制的，要求目标的实现必须有明确的时间节点和里程碑；

在实际使用时，相关性、可量化和时间限制一般都可以做到。但目标可实现这一点，通常容易偏高（激进一点，目标自上而下指定，缺乏讨论沟通）或偏低（悲观一点，过于夸大目标实现的难度）。通常来说，需要在合理评估目标和现状的基础之上，制定出一个具有一定挑战性的目标（需要踮一踮脚才能达到）。

可参考：SMART原则

2、RACI

有了目标，在项目的开发迭代过程中，如何分配人力，澄清项目每个成员的权责非常重要。如果梳理不清晰，往往导致项目成员彼此理解不一致，无法达成共识，继而后续出现项目延期，甚至失败。

RACI即是用以项目管理活动的一个十分有效的工具。

RACI这4个字母的含义分别是：

R（Responsible）：执行人，负责具体的项目执行；

A（Accountable / Approve）：负责人，负责拍板、定基调；

C（Consulting）：顾问，负责提供专业的指导和答疑；

I（Inform）：知情人，项目的进度的知晓方，通常是邮件中的抄送人；

通常在实际使用时，会基于RACI填写责任分配矩阵。责任分配矩阵如下所示：

活动	人员+部门
	张三（xxx产品组）	李四（xxx技术组）	王五（xxx运维组）	赵六（xxx管理部）
产品流程设计	R	I	I	A
系统方案设计	I	R	R	A
系统开发	I	R	I	I
环境部署	I	R	C	I

可参考：RACI矩阵

3、PDCA

制定了目标，并厘清各自职责之后，就是在实际的项目执行过程中如何可靠的保证项目目标达成。

在这个项目管理过程中，PDCA是比较推荐的方法之一。

PDCA的含义分别是：

P（Plan）：方针、活动计划的制定、组合和分工；

D（Do）：根据已知信息，设计具体的方案，并基于方案来指导具体的项目执行；

C（Check）：检查执行结果，梳理优点和不足，分析具体问题；

A（Act）：总结成功经验，吸取失败教训，对于待决的问题，启动下一下PDCA循环；

在实际使用时，关键是需要持续实践PDCA，不断迭代，构成PDCA循环。