解决Citrix workspace 3500报错

一 报错信息

当用户访问Citrix交付的资源时，无法启动并提示citrix workspace出现3500报错信息。

登录citrix资源报错

二：排查步骤

原因 1：对于多会话操作系统计算机，VDA 计算机正在达到您在以下负载管理策略之一中指定的最大负载：

• 最大会话数
• CPU使用率
• 磁盘使用情况
• 内存使用情况
• 内存使用基本负载

解决方案 1：请确认 VDA Server 是否已达到您在上述 HDX 策略中指定的设置。这可以检查：

• 使用 Citrix Director：趋势 => 加载评估器索引选项卡。
• 使用 PowerShell：

Get-BrokerMachine |Select DNSName, LoadIndex, LoadIndexes

在解决问题时，请考虑：

• 注销空闲或断开的会话
• 增加将已发布资源托管到交付组的 VDA 服务器的数量。
• 如果 VDA 服务器遇到性能问题，则解决它的性能问题。

原因 2：用户连接的随机单会话操作系统或多会话操作系统计算机处于维护模式。

解决方案 2：请从 Citrix Studio 或 PowerShell cmdlet 关闭该计算机的维护模式：

Set-BrokerMachineMaintenanceMode -InputObject <domainname>\<hostname> $false

原因 3：用户尝试在 Citrix Workspace 应用程序中启动应用程序或桌面后，对交付组中的资源的访问权限已被删除，但在用户刷新 Citrix Workspace 应用程序中的可用应用程序之前。

解决方案3：

• 如果 Citrix Workspace 应用程序自助服务插件被Manage SelfServieMode策略禁用，请右键单击 Windows 通知区域中的 Citrix Workspace 应用程序图标，然后单击刷新。
• 在 Citrix Workspace 应用程序中，单击下拉列表中的用户名，然后单击刷新应用程序。

原因 4：托管 HDX 会话的 VDA 计算机未注册到站点中的任何 Delivery Controller 服务器。
解决方案 4：请参阅 如何对 Virtual Delivery Agent (VDA) 注册问题进行故障排除以解决 VDA 注册问题。

原因 5：没有足够的随机/非持久 Windows 桌面 VDA 计算机可供用户成功启动。
解决方案 5：请打开交付组中的更多虚拟机或将更多 VDA 计算机添加到交付组。

原因 6： 尝试对 Citrix Workspace 应用程序进行直通身份验证，但未正确配置 XML 信任服务。

解决方案 6：请在 Delivery Controller 上以管理员身份运行以下 PowerShell 命令：

Set-BrokerSite -TrustRequestsSentToTheXmlServicePort $True