在统计学中σ主要描述的一组数据的( )
A. 位置大小 B.离散程度 C.平均值 D.中位数
答案：B
某公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将推进车间一线流失率作为改进项目。在项目启动时，团队就项目目标的表述有不同意见，以下最恰当的是( )
A.半年内将某车间的一线员工的流失率降低50%； B.提高某车间一线员工的满意度，进而大幅度降低流失率； C.提高某车间一线员工的工资，使流失率为零； D.签订长期雇佣协议，保证流失率为零；
答案：A
以下防错思路效果最好的是( )
A.替代 B.删除 C.检测 D.减少
答案：B
鱼骨图一般用于寻找造成问题产生的原因，即分析原因与结果之间关系的一种方法。以下描述不正确的是（ ）
A.制造类从人、机、料、法、环、测（5M1E）方面寻找
B.服务类/管理类从人、政策、程序和场所设施（4P）方面寻找
C.能够查找到最可能的原因
D.能够查找到最根本的原因
答案：D
下列不属于不良浪费产生原因的是( )
A.工程能力不稳定 B.材料和工具距离较远 C.设备不稳定 D.标准作业未遵守
答案：B
以下哪一项不是精益管理的工具( )
A.试验设计 B.价值流图(VSM) C.现场管理(6S TPM可视化) D.准时化生产(JIT)
答案：A
以下哪一项问题不适合开展六西格玛项目( )
A.偶尔才发生的突发异常，引起大的损失的问题
B.很长时间没有解决的顽固问题
C.为实现战略目标需解决的问题
D.成果指标可测量的问题
答案：A
精益与六西格玛整合的功效是( )
A.精益通过消除浪费来改善流动，六西格码通过减少变异改善流程能力
B. 精益通过消除浪费来改善流动，六西格码通过消除浪费改善流程能力
C.精益通过减少变异来改善流动，六西格码通过消除浪费改善流程能力
D.精益通过减少变异来改善流动，六西格码通过减少变异改善流程能力
答案：A
鱼骨头中的鱼头代表什么？( )
A.关键的X B.主要原因 C.次要原因 D.结果
答案:D
制定标准作业的步骤是( )
①观测时间（了解生产线概要）
②制定工序能力表
③制作标准作业组合票
④制作标准作业票
A. ①③②④
B. ①②③④
C. ②①③④
D. ②①④③
答案：B
整理是根据物品的什么来决定取舍？( )
A.购买价值 B.使用频率 C.是否占用空间 D.能否卖好价
答案：B
行走中抽烟，烟蒂任意丢弃属于6S中的（ ）范畴
A.素养 B.安全 C.清扫 D.清洁
答案：A
下列不属于标准作业的三要素的是( )
A.作业节拍 B.作业顺序 C.作业时间 D.标准手势
答案：C
SIPOC中“客户”Customer的定义( )
A.股东 B.下一制程 C.最终用户 D.以上皆是
答案：D
“设备长期不适用，需要断电处理”属于( )防错原理
A.断根原理
B.保险原理
C.隔离原理
D.自动原理
答案：A
以下哪项体现了“防错”的应用？
A.定期抽检供应商提供的电阻元器件，防止不合格元器件进入生产线
B.将基于DOE方法确定的工艺参数正式的写入相关的作业指导书中
C.在关键工序上设置自动检测装置进行100%检验，一旦有不合格自动报警
D.在现场使用图片和简单说明指导员工正确操作
正确答案：C
判断以下哪类不是防错( )
A.马路上的红绿灯
B.当电流超过某值时，机台报警
C.洗衣机断电时，滚筒不转动
D.定期到医院体检
答案：C
将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果是属于6S中的（ ）范围
A.整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁
答案：D
高阶流程图在6sigma项目中的作用是（ ）
A.定义项目的绩效指标
B.界定项目的实施范围
C.获取客户需求
D.说明流程的细节
在对客户需求进行收集时，以下属于被动收集方式的是（ ）
A.专人访谈
B.网络或电话调查
C.客户打电话投诉
D.市场调查、市场监测
下列不属于管理浪费的有（ ）
A.未使员工参与、投入改善
B.未能倾听员工意见
C.未能善用员工的时间、构想、技能
D.去到现场，观察正在进行什么事
答案：D
6sigma项目优先选择的问题是（ ）
A.重要度高难度高的项目
B.重要度高难度低的项目
C.重要度低难度高的项目
D.重要度低难度低的项目
答案：B
根据卡诺模型，当产品达到环保要求时，我们认为这是满足了哪条线的要求（ ）
A.红
B.绿
C.蓝
D.以上均不正确
答案：A
整顿主要是排除什么浪费（ ）
A.时间
B.工具
C.空间
D.包装物
答案：B
下列不属于造成库存浪费的原因是（ ）
A.生产过剩
B.人员过剩
C.错估需求
D.资金充足
答案：D
“在库”过多的不良影响有（ ）
A.降低资金的周转速度
B.占用大量流动资金
C.增加保管费用
D.面临过时的市场风险
E.容易变质劣化
答案：ABCDE
下列属于八大浪费的是（ ）
A.制造过多浪费
B.管理浪费
C.不良浪费
D.人员浪费
答案：ABC
防错法的目的是（ ）
A.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造--不需要注意力
B.具有外行人来做也不会错的构造即使作业--不需要经验与直觉
C.具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造--不需要专门知识与高度的技能
答案：ABC
6S包括（ ）
A.安全 B.整顿 C.清洁 D.素养 E.整理
答案：ABCDE
卡诺分析模型将客户需求分成（ ）
A.基本需求
B.普通需求
C.一元需求
D.高级需求
E.魅力需求
答案：ACE
下列属于八大浪费的是（ ）
A.动作浪费
B.等待浪费
C.加工浪费
D.库存浪费
E.搬运浪费
答案：ABCDE
流程输入因素包括（ ）
A.材料 B.机器 C.人 D.方法 E.环境
答案：ABCDE
以下哪些是防错的方法（ ）
A.代替 B.简化 C.消除 D.检测 E.减少
答案：ABCDE
因果矩阵的输出可用来作为以下哪项工作的输入（ ）
A.筛选出对输出变量关系密切的输入变量
B.作为FMEA的输入
C.在测量阶段作为能力研究的输入
D.作为流程控制计划的输入
答案：ABCD
以下对策可以避免制造过多浪费的有（ ）
A.顾客为中心进行部分生产
B.看板管理实施，实现拉动式生产
C.少人化的作业方式导入
D.岗位均衡化作业推进
答案：ABCD
整顿中的“三定”是指（ ）
A.定点 B.定容 C.定量 D.定方法
答案：ABC
能够成功地完成若干个精益六西格玛项目就代表组织已经成功实施了精益六西格玛管理
答案：错误
靠分隔不同区域等方式，达到保护某些区域的目的方法应用了防错原理中的层别原理，如高速公路隔离带。
答案：错误
整理的实施要点就是对生产现场中摆放的物品进行分裂，然后按照判断基准区分出物品的使用等级，进而决定是否需要该物品。
答案：正确
防错应立足于预防，在设计伊始即应考虑各过程操作时的方法
答案：正确
6sigma项目选择时，需考虑一次解决多个问题。
答案：错误
整顿的方法包括：树立典范、尝试实施、物品的三定原则等。
答案：正确
流程的输出结果取决于流程的输入及流程中的各种因素的综合作用。
答案：正确
标准作业改善的着眼点包括从线平衡、消除浪费等各个方面对人、设备、品质的可运转率的提升和改进。
答案：正确
不同颜色的标注：将不良品挂上“红色”标签，将重修品挂上“黄色”标签等属于层别原理。
答案：正确
在整个收集客户数据（VOC）的过程都必须管理顾客期望。
答案：正确
标准化作业管理是“作业中对作业变化点的管理和对标准作业方法进行改善优化”的动态循环。
答案：正确
在所有制造制品过程中不增加价值的活动是浪费。
答案：正确
一元需求指功能特性满足，客户就满意，不满足，客户就不满意。
答案：错误
清扫的目的是工作场所一目了然，消除物品寻找时间，打造整齐有序的工作环境。
答案：错误
虽然所用的资源超过了“绝对最少”的界限，但只要增加了价值的活动就不属于浪费。
答案：错误
顺序原理是以各种光学，电学，力学，结构学，化学原理来限制某些动作的执行或不执行，以避免错误发生。
答案：错误
清扫的方法包括：看不见的地方也要清扫，巧妙的处理垃圾等。
答案：正确
顾客是指接受你的流程输出的人，只包括外部顾客。
答案：错误
动作的浪费是指作业员没有效率的动作所产生的浪费，主要由工作台layout不合理，工冶具不满意，不良作业习惯引起。
答案：正确
现场活动包括“有附加价值的”和“没有附加价值的”活动，那些不产生附加价值的活动应坚决予以消除。
答案：正确
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