- 需要明确的告诉客户表单中哪些内容是必填,哪些非必填
- 没有必要使用红星的方式把必填和非必填标注出来
- 在进行提交时候,如果有必填项没有填写,一次性告诉客户此表单中还有哪些内容需要填写
- 在提交的时候进行提醒,是为了保证客户可以一次把他所知道的东西填写上,而不是每一步都提醒他,啰嗦
- 一次性提醒,避免出现反复提醒,造成客户每次提交所产生的挫败感,减少痛苦
- 表单设计要简洁,避免周围有干扰,让客户把所有的注意力放到内容填写上。
- 设计表单的时候,要考虑到客户实际填写表单时候的环境,他是在做将线下写好的东西录入到线上,还是直接在线上填写
- 告诉客户填写的是个什么表单,填写完成后,能干什么,在哪里能找到这个表单
- 光标闪烁低于3次/秒
- 每个单选按钮组都要设置一个默认值
- 未完,待续