等你Battle!——11万个真实场景配置,用AI为车主答疑解惑

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汽车大师是一款通过在线咨询问答为车主解决用车问题的APP,致力于做车主身边靠谱的用车顾问,在用户提出问题后自动匹配相关技师进行解答。目前平台上已有13万名通过认证的4S店专修技师,帮助解决各类用车问题,覆盖几乎全品类车型,已提供近2000万次的车主问题解答服务。


由于平台用户基数众多,大部分问题之间有很高的重合度,重复回答和多轮问询不仅花去汽修技师大量时间,也使用户获取解决方案的时间变长,对双方来说都有严重的资源浪费。汽车大师希望通过AI竞赛,利用机器学习对平台积累的大量历史问答数据进行模型训练,基于历史多轮问答文本,输出完整的建议报告和回答,让用户在线通过AI语义识别即时获得全套解决方案。



“科技让复杂的世界更简单!”

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为了让模型训练准确有效,汽车大师在本次PaddlePaddle AI 大赛中首次对外公布了11万条来源于平台历史问答场景的文本数据集,每条数据都包含一次问答服务的完整过程——问题描述、追问追答、结构化问诊小结。科赛的在线数据工作平台K-Lab和百度为本次赛事提供全程支持,数据集可直接挂载于K-lab,并利用百度PaddlePaddle深度计算框架和百度云计算资源进行在线模型训练。



一直以来,由于真实行业的数据资源有限,研究者普遍很难开展深入的行业应用研究,给人工智能产业化落地带来很大困难。本次汽车大师的数据完全取自真实问答记录并进行脱敏处理,立足于垂直行业场景。在百度PaddlePaddle和科赛的协助下,不仅能集合众多学者和研究人员的力量共同解决实际问题,对于阅读理解领域研究者来说,也是珍贵的行业研究资料,能使他们更深入地了解行业知识、行业特性和行业动态,进而对垂直领域问答系统智能化做进一步探索。


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图1: 汽车大师多轮对话截图


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图2:  数据字段解释


在将来,由企业主贡献行业数据集,通过线上竞赛模式,聚集人才解决其业务难点,实现高效算法创新,并使研究人员接触到真实行业数据,从而达到产研双赢结果,很可能成为一种新时代的主流商业模式。


本次比赛的重要意义之一在于数据科学与行业真实问题结合的尝试,不仅有望加速用车业务场景的垂直智能方案自动生成工具的研发,同时应用于汽车咨询平台、网上汽车商城售后智能助手或汽修店智能客服等场景亦将大幅提高业务效率。


本次赛事将基于百度深度学习平台PaddlePaddle进行。PaddlePaddle框架的功能强大,支持海量图像识别分类、机器翻译和自动驾驶等多个领域的业务需求,应用性极强,目前已在农业、零售、餐饮等行业有着众多实际落地的运用,如果农智能桃子分拣机、生鲜超市进货量智能预测、连锁餐饮企业进行客流预测


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NLP一直是人工智能中的难点和亮点。此次比赛要求大家在语意理解的基础上,加入推理和判断,无疑给赛事增加了一层挑战,对选手的行业理解能力也提高了要求。



但只有不畏挑战,前进才有可能。

你觉得呢?


感兴趣的你点击阅读原文即刻参与Battle!


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