信息学习30

组织过程资产
 (1)组织中指导工作的过程和程序。
  ①组织的标准过程，例如标准、政策如项目管理政策、公司规定的产品和项目生命周期、质量政策和规定。
  ②标准指导方针、模板、工作指南、建议评估标准、风险模板和性能测量准则。
  ③用于满足项目特定需要的标准过程的修正指南。
  ④为满足项目的特定需求，对组织标准过程集进行剪裁的准则和指南。
  ⑤组织的沟通要求、汇报制度。
  ⑥项目收尾指南或要求，例如结项审计、项目评估、产品确认和验收标准指南。
  ⑦财务控制程序，如汇报周期、必要开支、支出评审、会计编码和标准合同条款。
  ⑧问题和缺陷管理程序、问题和缺陷的识别和解决、问题追踪。
  ⑨变更控制流程，包括修改公司正式的标准、方针、计划和程序及任何项目文件，以及批准和确认变更的步骤。
  ⑩风险控制程序，包括风险的分类、概率和影响定义、概率和影响矩阵。
  ⑩批准与发布工作授权的程序。
 (2)组织的全都知识。
  ①项目档案（完整记录以往每个项目的文件、记录、文档、收尾信息和文档，包括基准文件）。
  ②过程测量数据库，用于收集和提供过程和产品的实测数据。
  ③经验学习系统，包括以前项目的选择决策、以往的项目绩效信息和风险管理经验教训。
  ④问题和缺陷管理数据库，包括问题和缺陷的状态、控制、解决方案和行动项结果。
  ⑤配置管理知识库，包括所有的正式的公司标准、政策、程序和项目文档的各种版本和基线。
  ⑥财务数据库，包括劳动时问、产生的费用、预算和项目超支费用等信息。
项目启动的方法、技术和工具
    1．项目管理方法
  项目管理方法定义了一系列项目过程组、相关的过程和控制功能，所有这些合并为一个发挥作用的整体。
 2．项目管理信息系统
  项目管理信息系统（Project Management Information System，PMIS）是组织内可用的系统化的自动化工具集。
 3．专家判断
  专家判断通常用于评估项目启动所需要的输入或依据。
  这些专家意见由任何具有专门知识或受过专门培训的团体或个人来提供，并可以有多个来源，包括：
  (1)项目实施组织中的其他单位。
  (2)咨询顾问或咨询公司。
  (3)项目干系人，包括客户。
  (4)专业和技术协会。
  (5)行业团队。
项目启动过程的成果
 项目章程
    项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。
 项目范围说明书（初步）也称初步的项目范围说阴书，内容包括：
    (l)项目和范围的目标。
    (2)产品或服务的需求和特性。
    (3)项目的需求和可交付物。
    (4)产品验收标准。
    (5)项目的边界。
    (6)项目约束条件。
    (7)项目假设。
    (8)最初的项目组织。
    (9)最初定义的风险。
    (10)进度里程碑。
    (11)对项目工作的初步分解。
    (12)初步的量级成本估算。
    (13)项目配置管理的需求。
    (14)审批要求。
制定项目范围说明书（初步）的技术和工具
 1．项目管理方法论
 2．项目管理信息系统
 3．专家判断
制定项目管理计划
 项目管理计划的含义、作用和内容
 项目管理计划记述了如下内容：
    (l)项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等。
    (2)项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员。
    (3)项目的总体技术解决方案。
    (4)对用于完成这些过程的工具和技术的描述。
    (5)选择的项目的生俞周期和相关的项目阶段。
    (6)项目最终目标和阶段性目标。
    (7)进度计划。
    (8)项目预算。
    (9)变更流程和变更控制委员会。
    (10)沟通管理计划。
 (11)对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策。
除上述的进度计划和项目预算之外，项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于：
    (l)范围管理计划。
    (2)质量管理计划。
    (3)过程改进计划。
    (4)人力资源管理计划。
 (5)沟通管理计划。
 (6)风险管理计划。
 (7)采购管理计划。
项目计划编制工作所趣循的基本原则
 编制项目计划所遵循的基本原则有：全局性原则、全过程原则、人员与资源的统一组织与管理原则、技术工作与管理工作协调的原则。
 更具体的编制项目计划所遵循的原则如下：
  1．目标的统一管理
  2．方案的统一管理
  3．过程的统一管理
  4．技术工作与管理工作的统一协调
  5．计划的统一管理
  6．人员资源豹统一管理
  7．各干系人的参与
  8．逐步精确