需求调研报告编写大纲

需求调研报告大纲

1.         文档概述

                         i.              目的：包括阅读建议、适合人群和建议阅读章节

                       ii.              术语定义：文中使用的符号定义

                      iii.              参考文献：调研计划、总结等

2.         调研概述

                         i.              调研计划内容

                       ii.              调研总结内容

3.         客户概述

                         i.              背景

                       ii.              建设目标

                      iii.             建设范围

       iv.     用户特点

    4.         业务概述

                         i.              业务整体图，可使用特殊标记区分系统内和系统外

                       ii.              业务流程图

                      iii.              主要流程清单

                     iv.              主要变革点

5.     业务词汇表

6.         整体需求

                         i.              组织结构

                       ii.              编码

                      iii.              部署图.

7.         功能需求

8.         接口

9.         非功能需求（安全、可靠性、性能、易用性）

10.         其他(法律等)