McAfee Endpoint Security安装失败排查步骤

本文详细介绍了McAfee Endpoint Security安装失败时的排查步骤,包括检查环境兼容性、运行Sysprep工具、使用McAfee卸载工具、分析不同日志文件、借助Process Monitor监控安装过程、导入第三方软件数字证书以及处理VSE安装问题。通过这些方法,用户可以诊断和解决安装过程中遇到的问题。
摘要由CSDN通过智能技术生成
  1. 首先确定安装环境与版本兼容性是否匹配
    Supported platforms for Endpoint Security

  2. 运行Sysperp工具查看是否存在未受信任文件存在
    打开附件McAfee_SysPrep_1.0.0.321.zip,并且运行mfeSysPrepX64.exe,日志将会生成在目录%temp%/McAfeelogs/MfeSysPrep.log,注入日志如下图所示:
    在这里插入图片描述
    在这里插入图片描述
    在这里插入图片描述

  3. 清空%temp%/McAfeelogs/下所有日志,运行McAfee 卸载工具McAfee Product Removal Tool,选择并删除所有McAfee产品,重启电脑后再次尝试安装ENS/VSE。

  4. 通过ePO推送安装失败,请分析下面的日志查找失败原因:
    C:\ProgramData\McAfee\Agent\logs\masvc_*****.log (M

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