《peopleware》摘抄（一）

1.编码是艺术级的技术。

2.胶冻团队是一群紧密结合在一起的人，其整体大于部分的总和。这样一个团队的产量，要比在非胶冻形式下同样的人产量大。同样重要的是，人们从工作中得到的快乐比你所期望的工作本身的本质所给予的要更多。在一些情况下，面对其他人可能认为无趣的任务时，胶冻团队也会觉得是一种不平凡的经历。

  一旦一个团队开始胶冻，获得成功的可能性显著上升。该团队将会势不可挡，成为追求成功不可抗拒的力量。管理这些有不可抗拒的力量的团队是一种真正的快乐额。你将大部分时间华仔为他们清楚道路上的障碍上，并保证其他人不会挡路，他们会说：“瞧，伙计们，他们来了，让开点，抓紧你们的帽子。”不必用传统意识管理他们，当然就不必激励他们。他们已经获得了动力。

3.一个团队的目的不是达到目标而是向目标看齐。

4.一个胶冻团队的最终标志是人们在工作中的“显而易见的快乐”。胶冻团队是健康的。成员之间的相互交往是容易的，相互信任和热情的。

5.时过境迁，团队成员需要在一些时候做另外的事。既然团队功能队公司而言很重要，即将离开的成员立即被替代，这样的替代继续着，直到最后没有一个成员留着原小组。但是仍然有一支黑衣团队。在所有原班人马离开的情况下，团队生存了下来，仍然保持它的力量和特性。

6.团队自杀的简短技术列表展示如下：

1）防范性管理

                2）官僚作风

                3）物理上的分离

                4）员工的时间分割

                5）产品质量要求降低

                6）假的截止期限

                7）派系控制

这些技术中的一些看起来十分熟悉。他们是公司一直在做的事情。

7.截止期紧迫有时起不到激励作用。但是对团队而言，有时一个紧迫但又不是不可能实现的截止期可以构成一个愉快的挑战。但是一个假的截止期不会起到帮助作用。如果经理拖长声调说：“我们必须在——之前完成”，小组成员几乎不会停止转动研究。他们以前遇到这种情况，知道整个惯例。

  也许过去的假截止日期曾经有效，也许员工有一次很天真，居然相信了他们所听到的事情。如果老板说“工作的的确确”要在一月份做完“，或许他们接受了他所说的，并且认真地干了起来。或许。但是现在那句话根本不管用了。如果你的员工一直在受骗，他们会发现的。如果你说产品绝对应在任意的某一日期出厂，他们会问：”为什么？如果我们延迟交货，世界会慢慢地不转了吗？公司会彻底失败吗？国家会不知不觉的陷入大海吗？西方文明会崩溃吗？”

8.大多公司并没有故意开始扼杀团队，他们只是在那样做而已。

9.有关通心粉晚宴故事的不同侧面以不同的形式已经告诉了我们多年来不同经理的故事。共同点是，好的经理会为团队提供频繁而又容易一起实现成功的机会。这些机会可以使很小的、起向导作用的子方案，或示范，暗示等，可以是使团队快速养成一起去获得成功习惯的任何东西。最好的成功是没有明显管理的成功，在这样的成功中，团队工作起来如同一个亲切的同事共体

    最好的老板是，他能一遍又一遍地管理这个集体，又不让团队成员知道他们已经“被管理了”。

10.你可能有机会听说有人打电话请假，你自己可能也有几次打电话请病假。但是你听到过打电话说身体好了的吗？

      情形可能像这样：你可能对老板说：“听着，自从我开始在这儿工作我就生病了，但是今天我好了，而且我以后再也不会生怕了。”

11.杰瑞说：“我不用审阅合同”，然后开始签字。

      这里不是说你应该在没有审阅合同的情况下就签订合同。如果你请错了律师，那么你就陷入了泥潭。尽管经理有能力把工作做好，但为工作评估合同可能还是会超越自己的能力。杰瑞花了很大精力雇用了他能找到的最好的律师。他肯定察看过了那个人的其它工作情况。这不是防范的时候，而是让每个人都清楚地知道老板正在利用和依靠他周围的人的能力的时候。开放式的人管理，让团队拥有最好的形成机会。

12.部分如何形成一个整体比部分是什么更重要。

13.质量崇拜

     一个还不完善的长跑被鉴定为“完全完成了”，这样的结论是一个正在胶冻的团队的丧钟。对团队的形成而言，质量崇拜是最强的催化剂。

14.“关于旅行费用，一些人引起了我的注意，你们一直坐经济舱旅行。这不是经济等级公司。这是一流的公司。从现在其，如果你们坐飞机出差，就坐头等舱。”当然将花费很多的钱。这笔开销是实实在在的，而且你唯一能够得到的是精英意识的提高。

15.在最好的团队中，不同的人提供临时的领导，负责他们特别有实力的领域。没有人是永远的领导，因为要是那个人以后不再是一个同事了，团队的互动关系可能开始瓦解。

      一个团队的结构是一个网络，而不是阶层。对领导这个概念所赋予的所有尊重而言，它在这儿不会有一席之地。

16.你不可能总是做到十全十美，但如果一个团队确实形成了，付出一些代价是值得的。工作是有趣的，人们充满活力。

17.当一个团队形成时，争取资金带领团队成员一起走出办公室去旅游是一种良好的商业意识。给他们机会一起坐飞机，一起外出吃饭，并且解决他们在新的团队的角色问题。

18.社会学比技术或钱更重要。

19.团队精神——允许平方的人达到非凡的原动力。

20.加班：一种未预料到的负面效应

   你也许已经看到这本书中原来某些章节中反对加班的某些偏见，根据我们的经验，加班的积极潜力过于夸大了，而负面影响却从未考虑过，而负面影响可能是至关重要的。

你的一个同事，姑且让我们称他叫Alan，却没有你们其他人所拥有的时间上的灵活性，他是一个鳏夫，因而成了他儿子的主要监护人。艾伦每天下午五点一科要去日托所接孩子，按照你的想象，他的周六和周日（仅有的真正和儿子在一起的时间）是神圣不可侵犯的。