科密XC-51A消费机常见问题整理
1、 消费机连接问题
消费机与电脑连接时,转换器(胜为DCP-3201)端子连接RS485端,转换器RS232一端通过转换器带的连接线连接台式电脑的232端口。8芯网线剪开的一端6(绿色)接T/R+,8(棕色)接T/R(6正8负),3(绿白)、5(蓝白)不需要连接GND(与说明书上并不一致)。
进入T1消费管理系统,设备管理->设备参数设置->添加/修改设备,通讯方式选择0=串口,串口COM1,设置搜索范围(设备号可以在消费机开机时,在右侧液晶显示屏显示为“001”,即样机设备号为1,即搜索1-1)。添加完设备后,初始化设备,然后进行属性设置即可完成消费机的初始化。
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2、 消费操作
消费机消费时,使用激活过的IC卡,输入金额,点击确认,再将卡置于感应区,即可消费。两次刷卡时间要小于设定值(默认值为6秒),否则报错,显示EF4。
3、 常见数据表含义
Table 含义
HrDept 机构信息表
HrEmployee 人员信息表
CardOperLog 开卡信息表
ChgRecord 存放数据采集到的信息
4、 搜索设备时,成功搜索到设备后,弹出错误“index out of bound…”。
解决方法:还原数据库idcard即可解决。
5、 搜索不到设备问题解决
检查设备号是否正确,设备号不能为0,且不能重复(实验样机为1);
检查消费管理软件中串口设置是否正确;
检查线路连接是否正确,6正8负,不接GND,以及网线是否破损;
485转换器是否正常工作,尝试使用不同的485转换器;
该问题与操作系统版本无关。
1、 消费机连接问题
消费机与电脑连接时,转换器(胜为DCP-3201)端子连接RS485端,转换器RS232一端通过转换器带的连接线连接台式电脑的232端口。8芯网线剪开的一端6(绿色)接T/R+,8(棕色)接T/R(6正8负),3(绿白)、5(蓝白)不需要连接GND(与说明书上并不一致)。
进入T1消费管理系统,设备管理->设备参数设置->添加/修改设备,通讯方式选择0=串口,串口COM1,设置搜索范围(设备号可以在消费机开机时,在右侧液晶显示屏显示为“001”,即样机设备号为1,即搜索1-1)。添加完设备后,初始化设备,然后进行属性设置即可完成消费机的初始化。
2、 消费操作
消费机消费时,使用激活过的IC卡,输入金额,点击确认,再将卡置于感应区,即可消费。两次刷卡时间要小于设定值(默认值为6秒),否则报错,显示EF4。
3、 常见数据表含义
Table 含义
HrDept 机构信息表
HrEmployee 人员信息表
CardOperLog 开卡信息表
ChgRecord 存放数据采集到的信息
4、 搜索设备时,成功搜索到设备后,弹出错误“index out of bound…”。
解决方法:还原数据库idcard即可解决。
5、 搜索不到设备问题解决
检查设备号是否正确,设备号不能为0,且不能重复(实验样机为1);
检查消费管理软件中串口设置是否正确;
检查线路连接是否正确,6正8负,不接GND,以及网线是否破损;
485转换器是否正常工作,尝试使用不同的485转换器;
该问题与操作系统版本无关。