《低风险创业》读书笔记

总则，创业要控制风险，而不是冒风险。all in创业是不负责任的，你all in失败会拖累一堆人。

一、低风险创业的基本逻辑

1. 和父母关系的好坏，决定了创业成就的大小

2. 如果和父母的关系目前不好，需要重新认识父母当初的决策背景

3. 性格好的，创业结果往往坏不到哪去。不要总是在争吵打斗，平和而有爱心才会有希望。

4. 优雅地解决一个社会问题，伟大的公司都是解决了一个巨大的矛盾。比如优衣库解决的衣服要物美又价廉

5. 纯技术理念创业很危险，这往往是为了显示聪明才智，而不是解决真正迫切的问题，大概率失败

二、创业从找到好问题开始

1. 从抱怨中发现低风险的创业机会。关注日常抱怨，寻找解决方案，就是机会。

2. 再深入洞察客户的生活和灵魂。客户表达的需求往往是比较低级的，比如更快的马车，而不是汽车。更方便的手机，而不知道怎么才能方便，更少的按键还是？ 需要洞察，才能超越客户的期望解决客户的问题。

3. 忘掉你的创始人身份。产品要重复考虑客户体验，认真聆听客户体验。以上三步就是 研究抱怨，洞察抱怨，给出优良体验的解决方案

4. 找到宏大的变革目标。创业的市场要足够大，不能太小众，否则很容易养不活团队。

5. 解决客户最痛的点，高价都能畅销。比如解决移动打电话问题的大哥大，解决快速出行问题的首批汽车。解决最痛的点，也能让客户一见钟情。

6. 随着时间的推移，真痛点和假痛点要随时切换转化，现在的假痛点，通过场景改换，时间变迁会变成真痛点。

三、秘密是最好的抗风险武器

1. 没有秘密的创业，风险最大

2. 秘密就是 我跟你说了，你也学不会的东西

3. 六种好秘密：稀缺资源、深度技术、强运营(海底捞)、好口碑（可口可乐）、价格、粉丝

4. 超越同行，就要比同行好十倍

5. 秘密可以逐渐积累，在没有好秘密之前，可以对外假装有秘密，并私下深刻实现它，比如尚未成熟的技术方案。

6. 有秘密后，要先验证密码是否可行，千万别冲动。你要知道两个增长假设：客户会不会买这个服务，客户会不会推荐给客户。

7. 验证密码的好方法是打造一个最小的可行性产品，花最少的钱来验证

8. 融资有度，不是越多越好。靠钱撑起来的，大概率不长久，也容易让其他环节松懈了打磨

四、反脆弱的结构设计

1. 学会从不确定中收益。你要在不确定事情发生时，让自己变得更好。比如3Q大战之后腾讯和360的改进，搜狗和百度的战争

2. 反脆弱的商业结构就是 将失败的成本控制到最低，同时让收益的可能性最大化。不能风险很大，收益却有天花板。单纯的饭馆就是收益不会很大，风险却是不少。

3. 找到非对称交易机会。这需要商业洞察，比如0首付购房的时代，买房就是非对称交易。风险有限，收益无限。天上有时候就是会掉馅饼

4. 固定资产不产生收益，不能把资金压到固定资产上，比如更大的厂房，更多的人员

5. 创业需要有情怀。情怀就是解决问题的决心。而不管其他因素，无论你是学者还是商人。不要把自己限定在一个角色里，非要自己是学者或者商人。可以既是学者也是商人。

6. 能力陷阱和资源陷阱。不要等能力齐全才开始，也不要等资源齐全才开始。

五、赋能生态型创业团队

1. 机械管理和生态管理。机械是kpi导向，生态是大目标导向，随时调整。好员工是长出来的，不是教出来的。

2. 守住底线，允许犯错

3. 学会为团队的状态赋能。快乐是可以传染的，良好的状态是效率的基础

4. 生态团队的管理沟通：灵活运用指令型、教练型、授权型、支持型的员工养成方法。指令：听话照做即可，适合新人。教练：充分沟通讨论，自己亲自讨论或者委托leader来讨论。支持：一直提问，激发员工的潜力。“你认为该怎么做”，“你想解决这个问题吗”，“想解决，就一定有办法，再想想”

六、最优客户发展发 MGM member get merber的裂变

1. 十万个不错，不如一个尖叫。尖叫才能让客户带来客户

2. 提升专业的广告品味

3. 利用大众情绪进行传播，借助愤怒、同情这些热点

4. 让客户看在眼里，记在心里。logo一定要长曝光

5. 用故事吸引客户。好故事才能让客户更容易明白。比如你说某某保险是二战的唯一理赔机构，即便人家没听过这家保险，也会肃然起敬，乐意尝试

七、打造指数级的增长引擎

1. 要学会幂次法则思考，不能老是线性的增长思维

2. 让边际成本降到0

3. 学会撬动杠杆资源，比如利用闲置资源解决问题，共享就是例子

4. 找到指数增长的关键节点。比如二维码分享获客

5. 搭建跨部门的增长小组。增长小组必须跨部门，涉及产品，开发，营销，数据分析等。不跨部门的小组，沟通推动就比较困难。

后记：唯一限制我们的，是我们的想象力。