又发生了键盘没法使用的情况。
系统没有其他问题,鼠标正常使用,查杀木马无果,除了开机的时候可以使用F2进安全模式外,进入Windwos 系统后就不能使用键盘了。
怎么办呢?既然软件系统方面表现正常,会不会是硬件故障呢?
果然,打开设备管理器后,看到键盘那项里有一个惊叹号!哈哈!
双击后打开属性对话框,里面有提示:
由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。(代码 19)
卸载该设备,再重新扫描硬件更新,问题依旧。忽然想起不知道在什么地方看到过类似的问题,赶紧Google一下,找到解决方法:
1. 打开注册表regedit,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项,删除UpperFilters项。
2. 在设备管理器卸载设备,再重新扫描硬件更新,依旧是个惊叹号,
但提示内容已变成:(代码 10)该设备无法启动。
3. 再次打开注册表,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项,添加字符串UpperFilters项,内容是kbdclass。
系统没有其他问题,鼠标正常使用,查杀木马无果,除了开机的时候可以使用F2进安全模式外,进入Windwos 系统后就不能使用键盘了。
怎么办呢?既然软件系统方面表现正常,会不会是硬件故障呢?
果然,打开设备管理器后,看到键盘那项里有一个惊叹号!哈哈!
双击后打开属性对话框,里面有提示:
由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。(代码 19)
卸载该设备,再重新扫描硬件更新,问题依旧。忽然想起不知道在什么地方看到过类似的问题,赶紧Google一下,找到解决方法:
1. 打开注册表regedit,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项,删除UpperFilters项。
2. 在设备管理器卸载设备,再重新扫描硬件更新,依旧是个惊叹号,
但提示内容已变成:(代码 10)该设备无法启动。
3. 再次打开注册表,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项,添加字符串UpperFilters项,内容是kbdclass。
4. 这次要重新启动一下系统。OK!问题解决。