魔推mpush：消息推送的大学问，别把用户惹毛了！

魔推mpush：消息推送的大学问，别把用户惹毛了！

 

从开发者和开发商的角度来说，消息推送越来越受到他们的重视。因此，个推、极光、百度云平台、信鸽、魔推ｍｐｕｓｈ等等消息推送类服务平台应运而生，这受到了运营商们的重视。但是，对信息推送服务的调查我们发现，很多运营商只是单纯的将这个渠道视为一种信息下发通道，并未很好的了解、运用这一个有效的提高APP打开率和活跃度的工具。

 

根据Flurry公布的数据显示，智能手机用户每天平均2个半小时在看手机，而其中86%的时间都在使用各种各样的APP。而Urban Airship过去6个月内5亿次推送的数据统计结果表明，允许系统发送推送的用户留存率要明显更高。第6个月是推送功能ON的用户留存率为25%，而推送功能OFF的用户留存率则为13%。

 

显然，消息推送对一款APP产品有着怎样的好处。更不用说，目前崛起于国内的个推、魔推等第三方消息推送服务平台了。那么为什么消息推送却成了人人喊打的东西了呢？

 

根据调查显示，APP首次启动时，有35-50%的用户允许系统发送推送通知，其中“媒体”APP的认同度最高，平均为50%，游戏、娱乐、运动、工具类的则相对较低。但另一方面，消息推送的数量，与留存率和推送数量之间并没有呈正相关的关系。

 

很多运营商在做消息推送时，定向的将同一内容下发给所有的用户，其实这种运营方式并不好，而用户多次收到没有目的性的消息会逐渐厌烦。将消息推送的用户选择权还给用户，是一种尊重的用户，也提高产品BIGGER的营销策略。如果一位用户不想获得APP推送他会选择关闭APP的消息推送，如果他想获得推送，说明APP对他是有一定作用的。这样的选择，对运营商筛选客户也非常重要。

 

单纯的唤回用户，部分时间段的消息推送会让哦难怪乎产生极大的反感。而且纯粹的为了提高用户活跃度还可能降低留存率。这样，消息推送时选择的时间、和内容就非常重要了。这方面消息推送服务做的比较好的平台有个推、极光和魔推等等。魔推mpush甚至支持多维度的如地理位置、时间等设置功能。

 

消息推送是APP产品中应用广泛的功能之一，各位运营商应该根据自身产品的特点制定推送方案。尽量做到还用户选择权，不打扰用户的目的。