今天一下午，实习公司的练习题目是作电梯测试的思维导图。这个就作为我的第一个思维训练。
接下来记录整个思考过程（若不想看分析过程，直接跳至—>三、四）：
首先百度百科“电梯”这个东西的定义：“电梯是一种以电动机为动力的垂直升降机，装有箱状吊舱，用于多层建筑乘人或载运货物。也有台阶式，踏步板装在履带上连续运行，俗称自动扶梯或自动人行道。”也就是广义来讲，电梯包括垂直升降电梯和自动扶梯，狭义来说就是指垂直升降电梯。这里我主要测试狭义的电梯。
一、分析电梯
1.使用场景：较高层楼房，可以是医院、住宅楼、办公楼、商场、施工地，还有一些特殊的用途比如消防电梯、矿井电梯、观光电梯等；可能为下雨潮湿天、高温天、寒冷天
2.功能：在楼层间高速升降，用于乘人或载物
3.结构：密闭的长方形轿厢，用户能看到且使用的平面为箱体外部的一个正面和内部的所有平面。
如图：
剖析一下内外结构：
（1）外部结构：作为电梯入口的两扇开合自动门，按键区包括显示屏和上下外呼按钮
（2）内部结构：开合自动门入口，功能按键区，轿厢底面，顶面和侧面
其中按键区分为显示屏、功能按键、安全检验标牌，壁挂式电话、音孔（可能没有），而功能按键有数字键、开门关门键、报警铃键。
4.使用流程
（1）在乘梯楼层电梯入口处，根据自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭头按钮，按钮上的灯亮，你的呼叫已被记录，等待电梯到来即可。
（2）电梯到达按钮灯灭，开门后，呼梯者进入电梯轿厢。进入轿厢后，根据你需要到达的楼层，按下轿厢内操纵盘上相应的数字按钮。按钮灯亮，你的选层已被记录，等电梯到达你的目的层停靠即可。
（3）电梯行驶到你的目的层后会自动开门，按钮灯灭，走出电梯即结束了一个乘梯过程。
5.特殊情景
（1）处于顶层（外呼按键应该只有向下键）
（2）处于底层（外呼按键应该只有向上键）
（3）用户不合理操作：电梯内蹦跳、拽门、倚门、挤门、连续按按钮、同时按下上外呼按钮、肢体阻止关门、长期逗留在入口处、进入电梯不按按键
（4）超载
（5）按了按钮自行熄灯（因为电梯不停，电梯先响应了其它层用户）
（6）操作超时
（7）电梯故障
（8）多人同时外呼、长时间运转、最大负载下（性能）
6.电梯外观设计：可能为圆筒状、透明观光梯、双开门，电梯内可能有扶手，电梯内材质可能为镜面设计，安全检验标牌和安全贴示等等
7.相关参数：尺寸容量、负载量、功率能耗、升降速度、响应速度、稳定性、使用期限
二、测试点分析
分析完电梯之后，进行测试点的分析。主要分为静态界面，流程，功能，安全，性能，使用场合，错误处理
（1）静态界面：包括肉眼能看到的静态的整体结构、内部设计、材质、大小、按键区、显示屏、安全检验标牌
（2）调度算法：整个使用流程是否正确，电梯对不同时机的外呼响应如何
（3）功能：电梯功能主要有按要求响应升降，按要求开关门，显示屏显示状态，用户报警，超时超载报警，故障自检并警告
（4）安全：主要为有效使用期限，安全警告，是否会突发危险的故障，电梯设计是否符合安全标准
（5）性能：能耗、速度、功率、稳定性、响应速度、最大负载量、并发性、长时操作
（6）使用场合：参考“ 一、1.使用场景”
（7）可靠性：主要为用户操作不当或不合理时，电梯会有怎么样的处理，是安全警告还是紧急停止还是任由故障发生
三、思维导图
根据上述的测试点分析，做出了如下思维导图（注：错误处理改为可靠性，流程改为调度算法）。
四、参考补充
参考了别人的测试方案，补充我遗漏的测试点：
1.功能：多部电梯时，与其他电梯协作是否良好，是否有手机信号
2.性能：测试调度算法好坏，用户平均等待时间，用户同时进入电梯（压力测试）
3.易用性测试：按钮是否方便使用，按键感觉【这个导图里材质上提到了】，视觉效果，现在很多人诟病开关门的图示不友好
4.兼容性/国际化测试：不同国家的使用手册，不同的使用电压
5.安全测试：突然断电
6.需求/文档测试：查看电梯使用说明书、安全说明书，使用手册是否对电梯的用法、限制、使用条件等有详细的描述
7.可靠性测试：同时按开关门键，按当前楼层数字键。
8.可维修性
其中调度算法的测试深究起来其实是很复杂的，可以有各种各样的场景，可以有错误、正确和更优化的算法。
比如：
1）电梯在5楼，正往10楼上升时，7楼有人按向上或向下，电梯是否会停下来；
2）电梯下降到10楼时满载，此时若8楼有人外呼电梯，电梯是否会停下来；
3）电梯在5楼时 ,18楼有人先按了向下，2楼的人后按了向上或向下，电梯是向上还是向下；
4）多部电梯时，有人按了向上并进了电梯，同层未进电梯的人按了向下，电梯是否还会打开
可以考虑的场景多种多样，尤其是多部电梯协作运行时。
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