运维指互联网运维,IT公司的基本技术支撑部门之一。
运维的职责覆盖了产品从设计到发布、运行维护、变更升级及至下线的生命周期。
产品发布前,产品业务熟悉,产品架构中运维适用性评估,服务器、网络、网址等资源及相关产品预算申请合理性评估,运维负责资源的准入。
产品发布,这个阶段运维工程师负责发布的具体工作,将具体的软件和系统/硬件资源整合形成产品并对外提供服务。不中断对外服务,大型复杂的变更也存在中止服务部署完成后再重新提供服务,但应尽力避免。
产品运行维护,性能、潜在故障点、故障监控。故障自动化,手动执行预案达到止损的目的。目的是最大程度上保证产品服务的可用性和高效率。产品性能/成本优化。
产品下线,做好资源回收的工作,将机器/网络等资源回收后纳入资源池中供其它服务使用。
凡是关系到服务质量、效率、成本、安全等方面的工作,及涉及到的技术、组件、工具、平台都在运维的技术范畴里。做好每一个技术方向、完成相应的组件、工具、平台研发都能对履行运维职责起到积极的作用,对业务的发展发挥关键影响。