合理配置信息质量管理岗位（下）

（接上篇）

6.信息流程优化师

信息流程优化师应该总揽流程并且推进流程的优化，以消除信息流程上的缺陷。

职责：

• 推进应对信息质量问题的根源分析工作室，并且对流程优化进行定义；
• 推动信息流程质量改善的实施计划；
• 推荐信息质量的最佳实践；
• 为业务领域提供流程优化咨询；
• 为应用软件和数据开发团队提供质量相关学科的咨询；
• 推荐信息质量缺陷预防软件；
• 引导与流程优化相关的流程与技术的培训；
• 通过根源分析和流程优化方案以及在流程优化方案中的学习，保持学习最先进的知识。

7.数据纠正与同步协调员

数据纠正与同步协调员在源数据库中的数据被纠正以消除可能导致计划失败的数据时，应该提供引导。这个角色同时也负责优化流程以冗余数据库和主数据库中的数据一样.

职责：

• 定义并开发数据纠正规程，而且要对给定的数据库进行必要的数据纠正（这通常与由流程优化师领导的为源流程进行的流程优化方案一起）
• 定义并开发数据更正过程和指导原则，对给定的数据库进行必要的数据更正（这通常与由流程优化师领导的为源流程进行的流程优化方案一起实施）；；
• 为源数据流程拥有者正在进行的ECTL流程，提供发现信息质量问题的反馈过程
• 设计并执行手动和自动数据更正规程；
• 确保数据更正在所有冗余数据库中也是同步的；
• 对数据更正软件进行评估，并推荐性能较佳的软件；
• 为克服信息质量纠正软件中的缺陷推荐修正方案；
• 总览并保证数据纠正活动的效能；
• 为源信息的捕获和价值链流程指出可优化的地方。

8.信息质量培训专员

信息质量培训师为企业中所有信息利益相关者总览并管理信息质量培训的模块。

职责：

• 确定具体有哪些听众需要信息质量培训；
• 为不同的听众根据不同需求制定培训计划，并且制定学习课程；
• 开发或者引进信息质量培训和教育课程；
• 进行或者协调信息质量相关的培训；
• 对信息质量培训课程和科目进行效果评估。

专业的信息质量工作人员

1.数据传输质量控制专员

数据传输质量控制专员根据数据在存储介质之间传输的需求开发和控制应用软件，以确保数据被正确和完整的交付与传输。这个角色为数据传输及交付的质量负责，他们要确保这些过程中的数据能够从源数据库中被正确和完整的提出、转移并放到目标数据库中。

职责：

• 在允许创建冗余数据库之前，确保数据移动有真实的业务需求；
• 为提取、转移并存放数据设计并开发应用软件，并在其中加上质量控制以保证数据传输和交付的质量；
• 为消除不必要的数据传输以及提高数据共享推荐方法。

2.网络内容质量协调员

网络内容质量专员要总览并管理外部和内部网站的信息质量。

职责：

• 对网站中的那些关键的信息质量特征进行信息质量评估；
• 对网站上的信息流程尽量优化以将信息缺陷降低到最小；
• 为网站内容编辑人员提供与信息质量相关的质量原则、最佳实践等知识和反馈。

3.电子商务信息质量专员

电子商务信息质量专员要总览并管理电子商务流程中获得并分享的信息质量。

职责：

• 对电子商务流程中的信息质量相关关键特征进行评估并将该信息与业务合作伙伴分享；
• 对从电子商务流程中的业务合作伙伴或者客户中得来的关键数据进行相关特征的质量评估；
• 提升信息流程的质量以将共享信息中的信息缺陷降到最小；
• 为内部信息生产者和外部业务伙伴提供有关最佳实践和电子商务信息质量相关原则的反馈。

4.外部信息质量协调员

外部信息质量协调员要总览并且确保从信息经纪人或者第三方或者业务合作人那儿购得的信息的质量(即确保外部信息源的质量)。

职责：

• 为从第三方获得的数据制定标准；
• 在产、持有或使用某些特定集合的特殊信息时，与相关法规部门协作，对相应法规进行充分理解与沟通，以保证不违背相关的法律法规；
• 与第三方协作以帮助他们提升其信息质量；
• 邀请第三方员工参加企业内部信息质量的培训。

5.信息展示质量专员

信息展示质量专员要总览并推进那些信息呈现相关流程的流程优化，其中包括图表信息、报告布局设计质量、屏幕格式设计质量以及网站设计质量。这个岗位上的员工必须要熟于处理人的因素以及人类工程学设计。这个角色职责就是保证对信息能够表述的清晰、正确、直观与客观。

职责：

• 为信息表述质量设计定义流程；
• 识别信息表述的最佳实践中的格式和介质并将其文档化；
• 推进对信息媒介设计、格式化和交付流程的优化；
• 为业务和系统相关人员提供信息表达设计方面的培训。

总结

    虽然信息质量方面的岗位有很多，但是他们之间相互依存，并且和业务部门一起将信息质量文化引入企业。

然信息质量方面的岗位有很多，但是他们之间相互依存，并且和业务部门一起将信息质量文化引入企业。

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