需求主要包括:功能需求、非功能需求、设计约束、业务需求、用户需求、系统需求。需求开发:需求的捕获、分析编写规格说明书、需求验证。 需求捕获步骤:明确业务需求、管理业务流程 需求过程:需求启发、需求定义、需求验证。