论文课程设计--CRM客户管理系统

计算机相关专业，毕业论文和课程设计都可用。 

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今天先大家介绍一个系统———CRM客户关系管理系统，这个系统要求满足大家的论文设计。主要是采用Java语言开发设计的一个系统。

一、从选题背景：

随着着时代的进步，企业信息化的高度发展，伴随的是市场竞争力的提高。企业应该打破传统，把客户资源当做企业的终生价值所在，以”客户至上“，客户和企业的关系加强，实现的是企业和客户的双赢。

二、选题意义：

客户关系管理系统的实现是科技进步的必然选择，是突破以往企业工作效率低，更新缓慢的传统模式的一个契机。客户关系管理的实施意义在于：

1，提高效率。

2，拓宽市场

3，保留客户

三、环境配置：

根据以上需求设计时采用b/s模式，SSH框架（Spring+Struts+Hibernate）。以MVC三层架构的形式，前端（V层，视图层）采用的技术是JSP动态网页技术。

系统的环境采用的JDK1.7+Tomcat7，开发工具采用的是Eclipse（当然这个无