如何有效解决问题？

问题驱动行为

• 领导布置的一个任务，就得全力把这个任务完成，不要找借口。为了完成这个任务，你可以把同事都看成完成这个任务的资源，甚至是领导，比如推动某项事情推不动了，让领导帮忙推动。
• 能自己解决的自己解决，如果一个问题找人解决比自己解决要快几倍，优先找人解决。
• 如果找A解决问题，A让你找B，B让你找A，建议把A说的话直接截图给B，或拨一个电话meeting，或建一个三人临时聊天组。
• 如果咨询A某事，A需要找B咨询才能解决，建议直接找B，减少沟通壁垒。比如电信的某经理说要等到下午问助理才知道专线的进展，要助理的电话直接联系助理。
• 沟通优先电话，再旺旺。重要事情先电话沟通，然后再旺旺和邮件确认沟通后的输出。
• 给帮忙办事的人好评，比如在内网给PE和DBA好评标签，或者邮件抄送他们老大表扬他们，有些角色一般是单点角色，一个部门只有一个，所以他们真的很忙，更需要大家的激励。
• • 某件事情依赖对方时，对方说很忙，建议让对方给出完成时间，不能给出时间的就给对方一个建议。比如白天DBA忙着处理线上故障，没时间处理我的单子，我期望今晚帮忙解决。
  • 自己推动不了的即时反馈给老板，推动老板帮忙解决。