产品测试经理在质量测试中担任什么样的角色？新梦想软件测试

我们都是社会一颗螺丝钉，任何的工作岗位都是无法轻易取代的，其存在必有其存在的意义。那今天就来唠嗑一下关于产品测试经理在质量测试中担任什么样的角色？

有人说测试经理就是打杂的，这儿看看测试进程，那里看看测试结果。虽然这么说也是对的，但是测试经理可不止“打杂”这么简单。其实测试经理是负责确保产品达到验收级别，符合功能和非功能需求的一个角色。项目质量管理层需要确保与需求的符合程度，没有把质量保证和质量控制活动组织成一系列的阶段(混合或补充软件或系统开发生命周期)的情况下，他们几乎什么都不做。

那测试经理真正需要做的事情有哪些呢?

一、分析需求

项目框架启动阶段的早期，业务用户开始明确地阐述他们的需求，通过与当前业务过程对比，描述他们期望自己的业务过程将来如何工作。

很多组织根据业务分析来把业务用户的描述转换成业务需求，总结用户对新特性和新功能的期望。因为有经验的业务用户一般关心的是业务过程而不是系统行为，他们倾向于做出系统条件的假设。处于这个原因，业务分析师可能并不检查某些业务用户的期望是否基于对系统条件的假设。如果隐含条件没有被测试，那么测试是不完整的，也不满足终端用户的需求。

测试经理应该与用户一起评审业务需求，以确定系统的隐含条件。评审最好是在计划阶段编写评审测试策略和测试场景的时候完成。

二、进行差距分析

测试经理应该在计划阶段的早期开始初步的差距分析，确定需求和规约文档之间的不一致。

只要可能，完善的差距分析跨越计划和执行两个阶段。分析包括基线文档(如用例和系统设计文档)。为业务用户的最终需求提供信息保证时ÿ