一 信息系统

2011：2011.11 人力资源管理-团队控制、质量管理

KEY：信息孤岛（孤立） 需求蔓延（必须控制，导致项目失败）

一个企业全局信息的良好运行，基础数据（数据的质量）、领导介入（企业宏观决策）、最终用户（全员参与）、系统分析师（技术+管理）

摘要：

上午英语选择 ---英语简称，专业术语简称

1.信息系统定义IS

2.信息系统4个阶段 电子数据处理-事务处理-管理信息化-决策支持

MIS简称--管理信息系统

DSS--决策支持系统

ERP SRM等等

专业术语的运用，论文中特别重要，参见KEY

3.信息系统功能

蔓延

4.信息系统的生命周期

4个阶段，产生，开发，运行，消亡

开发的5个阶段--总体规划、系统分析、设计、实施、验收

5信息系统建设原则

高层用户管理介入---系统投入等等 CIO

用户参与--范围（核心用户）、全过程、深度参与（开发过程）

自顶向下 自底向上

工程化原则-软件工程来源