Intel是这样来解释这句话的, 80%的工作应该是高质量的,20%的则是犯错误. 即,如果在熟悉的环境中"舒服"的工作,当然不针对犯错误,但是同时失去了创新的动力. 我想估计这应该也是google提倡每个员工应该拿出20%的时间来做自己想做事情的原因: 保护大家的创建性.