观罗永浩2011演讲

感受罗氏幽默的同时，也有一些收获，写给自己。记录如下

1、与众不同

想成功就要与众不同，做别人做不到的。更高的质量、更好的服务、更炫的展示、更妙更新的创意。所有这些都会让你的产品获得更多的机会。

但不可避免的有雷同的产品存在，如何让用户选择你？细节不可忽视！你不可能永远提供独一无二的功能，所以就让细节让你与众不同。一张设计独特的海报，一次服务周到的活动，甚至是厕所的插销。

2、不要让少数人破坏多数人的体验

说起来容易做起来难。要尽力提前设想一些可能的场景，考验你提供的服务。还需要及时的改进。 总有一些事情超乎你的想象。

3、口碑

宣传！=口碑

产品或者服务的质量，才是你最终能否成功的关键。

4、搞清楚你的用户

要清楚你的用户，针对对的用户，才能事半功倍。