hMailServer服务器故障处理案例

同事说收发邮件都不行了

 

但前任管理员什么都没留下。说明文档，管理账户。

 

手上只有一个账号和访问地址。同事非技术人员，其他都说不清。

账号zhangsan@netunit.cn 密码zhangsan

mail.netunit.cn登录可以登录进去。进去看用户配置为：

pop3.netunit.cn   端口 110

smtp.netunit.cn 端口 25

 

处理步骤：

1、确定邮件服务器。

同事告诉说在229服务器上，但在服务器上，翻遍了也未找到邮件服务程序。

于是ping mail.netunit.cn结果指向的172。

登录172，看到邮件程序为hMailServer。

 

2、登录hMailServer Administrator。没有密码。无法进入。

3、安装foxmail，配置测试。报：“目标服务器积极拒绝”错误。

4、进入服务看到有hMailServer服务，将其重启。foxmail再进行测试，一切正常。