首次开淘宝被商家骗

我被骗了，彻底被人家骗了，原因是这样的，我一个客户在网上下了单给我，买一件大号就是L的衣服，收到货后却发现衣服太大了穿不了，客户与我联系，我同时也与商家联系，商家同意了换个M的衣服，但是邮费要买方自己出，我与客户沟通好了，都同意了，买方将大号衣服寄回去了，寄回去后却一直没有收到卖家寄回来的M的衣服，在阿里旺旺里与商家说话，理都不理人，然后时间一天一天的过去了，我的钱已由系统自动打到商家帐户了，亲们，教我，我现在该怎么处理啊，向淘宝客服投诉，淘宝客服说系统里已显示成功交易，我告诉他那是系统自动把钱给过去的，淘宝客服居然让我自己与商家联系，妈的，啥客服啊，太不负责了。