人工智能证书培训

问题一：

第一问：

 

第二问：用户故事编写，根据银行业务场景图文档，编写连个故事，每个故事至少4轮对话，切故事情节完整。

场景：张女士是一位年轻的职业女性，她刚刚接触网上银行业务，希望能轻松管理自己的账户。

1.张女士：您好，我想开通一个网上银行账户，需要怎么做呢？

银行客服：您好，您可以通过我们的官网完成注册。首先，您需要填写开户信息并提交相关证明文件。

2.张女士：好的，我已经完成注册并登录了。现在我想查看我的账户信息，应该如何操作？

银行客服：请登录后，进入“账户管理”页面，您可以在这里查看您的账户信息和账户明细。

3.张女士：我看到账户明细里有一笔不太明白的支出，我可以在哪里查看详细的交易信息？

银行客服：您可以点击该笔交易，查看详细信息，包括交易时间、地点和交易类型。

4.张女士：非常感谢您的帮助！我还想知道怎么能查看我所有的交易日志？

银行客服：您可以在“账户管理”页面中选择“日志”选项，查看您所有的交易记录。

总结:张女士通过银行官网成功开通了网上银行账户。在客服的指导下，她顺利地查看了账户信息和交易明细，并通过日志确认了所有交易记录的准确性。整个过程让张女士对网上银行的便捷性和透明度有了更深的理解。

场景：李先生是一位企业主，经常需要使用网上银行进行资金转账。

对话轮次：

1.李先生：我需要向供应商转账，请问具体步骤是什么？

银行客服：你好，李先生。您可以登录后选择“转账汇款”功能，输入收款人信息和转账金额，然后确认信息无误后提交。

2.李先生：我已经输入了收款人信息和金额，系统提示要确认转账信息，这是什么？

银行客服：这是为了确保您输入的信息是正确的，确认后资金才会被转出。请仔细检查收款人账号和金额。

3.李先生：确认信息后，我需要多久才能看到这笔交易完成？

银行客服：通常情况下，转账会在1-2小时内处理完成，具体时间取决于收款银行的处理速度。

4.李先生：好的，那我如何确认这笔款项已经成功汇出？

银行客服：您可以在“转账汇款”页面查看转账记录，或者在“日志”中查看所有的交易记录，以确认转账状态。

    总结: 李先生在客服的帮助下，顺利完成了对供应商的在线转账操作。在确认信息无误后，他通过日志功能成功验证了交易的完成。李先生对银行的高效服务表示满意，并表示将继续使用网上银行进行日常资金管理。

场景一：小李去银行查看本月的账户明细
对话：
1.小李：您好，我想查看我本月的账户明细，应该如何操作？
银行客服：您好，您可以通过我们的网上银行平台进行查询。在登录后，点击“账户管理”，然后选择“账户明细查询”。
2.小李：我已经找到了这个选项，不过我看到有日志记录功能，这个是做什么用的？
银行客服：日志记录功能可以帮助您查看和追踪每次查询的历史记录，确保您的账户操作安全透明。
3.小李：明白了，除了查看账户明细，我还想看看我的财务状况分析，这个怎么使用？
银行客服：在“分析系统”模块中，您会看到“财务状况分析”选项。这个功能会根据您的交易数据生成财务分析报告，帮助您更好地理解当前的财务健康状况。
4.小李：太好了，有这个分析工具就方便多了。谢谢你的帮助，我会定期使用这些功能。
银行客服：很高兴为您服务，如果有任何问题或需要进一步帮助，请随时联系我们。
结果：小李利用银行的账户明细查询和分析系统来获取详细的财务报告，以便更好地进行财务规划和决策。

场景二：王女士是一位小企业主，她需要给供应商转账，并希望监控她的财务状况。
对话：
1.王女士：您好，我想给一个新的供应商进行转账，需要怎么操作？
银行职员：您好，您可以通过我们的网上银行进行操作。首先，您需要在“收款人信息”中添加新的供应商账户信息。
2.王女士：好的，我已经添加了。接下来呢？
银行职员：您可以在“确认转账信息”页面核对相关信息，确保无误后，点击“转账”按钮即可完成。
3.王女士：我想查看一下最近的交易记录以分析我的财务状况，该怎么做？
银行职员：您可以进入“账户明细查询”页面查看最近的交易记录。我们还有一个“财务状况分析”功能，可以帮助您更好地了解财务情况。
4.王女士：这个功能很好，我会多加使用。谢谢你的指导！
银行职员：不客气，祝您业务蒸蒸日上！如果有其他需求，欢迎随时联系。
结果：王女士成功的利用银行的网上服务进行转账操作，并通过交易记录和财务状况分析功能来管理和监控业务往来，确保财务透明。
 

场景：李先生是一位小企业主，他经常使用银行网站来管理他的商业账户。

对话1

• 李先生：今天我需要查看一下公司账户的余额和最近的交易记录。
• 银行网站：请先登录您的账户。
• 李先生：好的，我已经登录了，现在可以查看账户信息了吗？
• 银行网站：当然，您可以在“账户管理”中查看账户信息和明细。

对话2

• 李先生：我想查看一下过去一个月的交易日志。
• 银行网站：好的，请稍等……这是您过去一个月的交易日志。
• 李先生：谢谢，这些信息很有帮助。

对话3

• 李先生：最近的支出有点高，我想分析一下财务状况。
• 银行网站：您可以进入“分析系统”查看财务状况分析。
• 李先生：明白了，我会去看看。

对话4

• 李先生：分析系统显示我的支出主要集中在采购上，我需要调整预算。
• 银行网站：财务状况分析可以帮助您更好地了解资金流动。

总结：李先生通过银行网站，成功地管理了他的账户，并利用分析系统优化了公司的财务状况。

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用户故事2：张女士的转账操作

场景：张女士是一位自由职业者，经常需要通过银行网站进行资金转账。

对话1

• 张女士：我需要转账给我的客户，先看看账户信息。
• 银行网站：请先登录您的账户。
• 张女士：已经登录了，现在可以查看账户信息了吗？
• 银行网站：可以，您可以在“账户管理”中查看账户信息。

对话2

• 张女士：账户余额足够，现在我需要添加收款人的信息。
• 银行网站：请在“收款人信息”中输入收款人的详细信息。
• 张女士：我已经输入并确认了收款人信息。

对话3

• 张女士：确认转账信息无误后，我可以进行转账操作了吗？
• 银行网站：可以，您可以在“转账汇款”中执行转账操作。
• 张女士：好的，我已经成功完成了转账。

对话4

• 张女士：转账完成后，我需要查看一下交易日志。
• 银行网站：在“日志”中可以查看到您刚刚的转账记录。
• 张女士：谢谢，交易记录显示转账已成功。

总结：张女士通过银行网站，顺利完成了收款人信息的添加和转账操作，并通过日志确认了交易的成功。

### 故事一：李先生的账户查询之旅

**第一轮对话：**

李先生：我想查看一下我的银行账户信息，不知道该如何操作。

银行客服：您好，您可以先登录我们的网上银行平台，然后在“银行业务”模块下选择“账户信息查询”。

李先生：哦，我明白了。那我查询账户信息后，能看到什么？

银行客服：您可以看到账户余额、最近的交易记录等信息。

**第二轮对话：**

李先生：我已经查询了账户信息，但是我想查看更详细的交易明细，该怎么做？

银行客服：您可以在“银行业务”模块中点击“账户明细查询”，这样可以看到详细的交易记录。

李先生：好的，我现在去试试。

**第三轮对话：**

李先生：我已经查看了账户明细，这些信息都有记录吗？

银行客服：是的，所有的查询操作都会记录在系统日志中，确保信息的可追溯性。

李先生：那就好，这样我就不怕信息丢失了。

**第四轮对话：**

李先生：谢谢你的帮助，我对银行系统的操作有更清晰的了解了。

银行客服：不客气，如果您有任何其他问题，随时可以联系我们。

**总结：**

李先生通过与银行客服的对话，顺利地在网上银行平台上查询了自己的账户信息和详细的交易明细，并了解到这些操作都会记录在系统日志中，确保信息的安全和可追溯性。

### 故事二：张女士的转账体验

**第一轮对话：**

张女士：我需要给朋友转一笔钱，应该怎么操作？

银行客服：您好，您可以登录网上银行平台，然后在“银行业务”模块下选择“转账汇款”。

张女士：登录后需要注意什么吗？

银行客服：请确认接收人的信息，以确保资金转账到正确的账户。

**第二轮对话：**

张女士：我确认了收款人的信息，现在怎么进行转账？

银行客服：请在“银行业务”中选择“确认转账信息”进行信息核对，然后进行转账操作。

张女士：好的，我已经确认，可以继续吗？

**第三轮对话：**

张女士：转账成功了，这笔交易会存储在哪里？

银行客服：所有的交易记录都会被存储在系统的数据库中，并且可以在日志中查阅。

张女士：这样我就可以随时查看我的转账记录了。

**第四轮对话：**

张女士：非常感谢你，我顺利完成了转账。

银行客服：很高兴能帮到您，如果有其他需要，欢迎随时联系我们。

**总结：**

张女士在银行客服的指导下，通过网上银行平台完成了转账操作。她通过确认收款人信息和核对转账信息，确保了资金的安全转账，并了解了交易记录的存储和查询方式。

百度客悦

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第三题：

（1）创建一个在线文本机器人，根据相应业务场景设计，并录入相关的语料。要求：不少于3个，

（2）设计一个空白对话，设计两轮以上的回答节点

（3）根据对话场景新建2个意识触发

（4）测试多轮对话

 

2.shift+7调用变量

 

 

第四题

问题一：整理中级工数据标注员培训通知，要求：根据中级工数据标记员的岗位职责整理培训通知，不少于3项培训内容。（1.基础知识和规范2.工具的使用3.质量控制和评估）

培训内容将涵盖数据标注的核心技能和岗位职责，帮助大家更好地胜任工作。具体培训内容如下：

1.基础知识和规范

（1）介绍数据标注的基本概念，类型以及在人工智能领域的应用。

（2）介绍数据标注的规范与标准，包括数据标注的准确性，一致性和完整性的要求。

（3）通过案列分析，让大家了解不同标注任务的重点和难点。

2.工具或平台的使用

（1）介绍当前市场上主流的数据标注工具和平台。

（2）实战演练：知道大家如何快速上手数据标注的工具或平台，掌握数据标注的基本操作和高级功能的使用

（3）分享提高数据标注效率的技巧和经验，如批量处理，快捷键的使用等。

3.质量控制和评估：

（1）讲解数据质量控制的重要性，以及如何通过多种手段确保标注数据的确定性

（2）介绍数据评估的方法和标准，包括人工评估和自动化评估的结合使用

（3）实战案例分析：分析常见的数据质量问题以及解决方案，提升大家的问题识别能力和解决能力

 

问题二：数据标注流程图梳理，根据数据处理环节。梳理出基本数据标注的流程。