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一、BASIS管理范围

SAP公司一直把计算机系统软、硬件管理内容划为BASIS模块。

BASIS模块的管理范围围绕SAP应用系统展开，包括：网络环境、服务器资源、应用软件管理、数据库管理。其实BASIS管理的范围涵盖了企业服务器应用基础架构的几乎所有的专业领域。并且，在今天X86超融合平台昌盛之前，还要求BASIS管理员拥有小型机和存储的专业知识。

 

二、BASIS主要工作流程

1、用户权限管理（最终用户->ERP内部顾问->ERP项目经理->BASIS系统管理员）。

2、开发和配置变更管理（最终用户->ERP内部顾问->ERP项目经理->BASIS系统管理员）。

3、系统软、硬件维护（维护需求->ERP项目经理->BASIS系统管理员）。

 

三、BASIS主要工作内容

BASIS的终极目标是让企业ERP系统高可靠的运行，为达成这个目标，

BASIS的工作应该在上述计算机专业领域全面的把控SAP在其中的运行。

1、用户权限管理（很多公司有这块内容，我个人认为用户权限交给业务内部管理更好）。

2、SAP系统监控：SAP服务器所在机房环境巡检、SAP服务器硬件巡检、磁盘存储巡检、SAP应用服务器监控、数据库运行监控、数据库备份检查。

3、SAP系统管理员日常工作：后台作业管理、审计功能管理、系统日志管理、官网OSS连接管理、传输请求管理、Client管理。

4、高级BASIS应该具备SAP系统架构实施能力：系统安装、迁移，数据库备份恢复。

 

四、BASIS工作中的注意事项

1、没有用过的命令，必须在测试环境先试用。

2、管理员应该尽量减少在生产环境中的操作。（据统计，有一半的故障是因为BASIS管理员自己引起的）

3、在故障发生时，一定保持头脑清醒，不要在当前环境中扩大故障，大多数时候一个错误可能只是故障，错上加错可能会变成灾难。

4、为了能够解决问题，BASIS管理员必须具备上述专业领域的基本功，如果没有，应该马上补上，加入中国的BASIS技术圈是一个捷径。

5、备份系统是最后一道屏障，尽量在使用恢复前解决故障，因为恢复可能会大量改变环境，没有百分百的把握，不要轻易使用。但备份恢复测试是必须有的，要敬畏安全。

6、重启系统后，注意打开系统审计功能，如果忘记会被外部审计警告。

7、横向扩展SAP的技能（ABAP模块和业务模块）解决起BASIS问题来更加得心应手。

8、熟悉SAP官网及OSS的各项功能。

 

我做了20年BASIS工作，经历了几乎所有的硬件环境、SAP版本和各种数据库。多年以来，通宵抢救系统故障肯定是有的，但是我觉得我一直很幸运，我管理的SAP系统从来没有发生过一次灾难。也许就是上面某条某款帮我破解了灾难，留给后面的管理员吧。