怎么挖掘一个产品的优点？

一个新的 app 上线了，有哪些优点需要挖掘呢？为何要挖掘优点呢？

从利益最大化的角度考量，如果一个产品有两个类别的用户，可能会出现难以平衡的情况；如果只有一个类别的用户，就相对单一，更容易深入研究其需求，无需平衡两个类别的感受。

只关注优点，就只会获取喜欢这些优点的用户，多数情况下他们会爱屋及乌，接受产品的缺点。

像花粉、鱼子、鸡蛋这三个类别的产品，都属于种子级别，富含孕育新生命的营养物质。它们各自的优点和缺点是什么呢？

首先，鸡蛋大多数是母鸡独自产下的，不需要公鸡参与。而且母鸡几乎可以每天下一个蛋，而鸭蛋、鹅蛋、鸵鸟蛋则不能每天都下。因此，人们吃鸡蛋比较多。

鱼子有淡水鱼子和深海水鱼子之分，河里的淡水鱼子比较多且便宜，海里的深海鱼子则比较少且昂贵。所以吃深海鱼子的人相对较少。

还有花粉，有各种各样的种类，其中某种松树的花粉比较好，花粉比较细，其实它也是有外壳的，普通磨粉难以破壳，需要一些工具，比如先冷冻，再磨粉就比较容易。

说了这么多，与挖掘产品优点有什么关系呢？这是举例说明，一个产品的各个细节都有可能成为优点。

因为一个产品的优点或缺点并非固定不变，而是取决于使用者。

比如，有人吃鸡蛋过敏，吃了会不舒服，那么鸡蛋的优点再多，对他来说也是缺点。如果他想吃这类种子类的食物，鱼子、花粉或各种豆类可能更适合他。

有人说花粉（植物种子）比动物种子好，但也有人对花粉过敏，那么花粉的优点再多对他们来说也是缺点。这时，鸡蛋才是最合适的选择。

此外，还有价格的问题。一个月收入 3000 的人和一个月收入 5000 的人，购买同一个产品，如果价格相同。对于月收入 3000 的人来说，花 300 买一盒花粉可能会觉得心疼，会认为这个产品有很多缺点；而对于月收入 5000 和 10000 的人来说，花 300 买一盒花粉就相对没那么心疼，反而会更注重产品本身的优点。