【现代物流案例分析】基于化妆品的物流数据案例分析

【现代物流案例分析】基于化妆品的物流数据案例分析

1、需求分析

化妆品行业具有品牌多、产品类别多、库存SKU多、分销渠道多等特点，受消费者市场需求影响大，满足消费者个体需求成为其供应链物流体系的主要战略目标。因此在新经济时代下，需要建立更加灵活、柔性、敏捷的供应链物流运行组织体系，自动化、智能化的物流技术与装备将在化妆品行业蓬勃发展中迎来更广泛的应用。

1. 物流运输管理：需要跟踪化妆品在物流环节中的数据，包括运输状态、货物信息、运输轨迹、配送时间等，以保证化妆品能够快速而安全地到达客户手中。
2. 售后服务管理：需要跟踪化妆品售后服务数据，包括客户反馈、退货信息、换货信息等，以及对问题产品的处理和管理，以提高客户满意度。
   综上所述，化妆品物流数据的需求分析需要考虑到供应链管理、仓储管理、物流运输管理和售后服务管理等多方面的需求，并通过数据提高效率、提升质量和降低成本，以满足客户需求和市场竞争。

2、实现原理

1. 数据集获取： 在该网址数据集获取
   

2. 数据预处理原理：需要对采集到的数据进行处理和清洗，包括数据去重、异常值处理、缺失值填充等，以提高数据的质量和可靠性。

3. 数据挖掘原理：需要运用数据挖掘技术，对化妆品物流数据进行分析和建模，数据探索及特征构建，数据聚类和分类，以提取化妆品物流相关的规律和模式。

4. 数据可视化分析原理：需要针对化妆品物流相关的问题，运用数据可视化工具，对分析结果进行可视化呈现，包括数据报表、散点图、柱状图等，以方便决策者进行数据分析和决策。
   综上所述，实现基于化妆品的物流数据的需求分析的实验原理涉及到数据采集、数据预处理、数据挖掘和数据可视化分析等多个方面的技术原理，需要使用多种工具和技术进行实验实现。

3、实现方法

3.1 数据预处理

通过pd.read_csv读取数据集。

删除重复记录，遇到重复保留第一行，删除后代替源数据；删除缺失值（有na的整行数据,axis=0,how='any’默认）。删除不需要的特征，更新索引并保存数据集。

标准化数据集。

查看数据集特征的相关性。

通过该图，选择了三个方面对数据集进行了分析，分别是产品需求（地点，产品类型，客户人口统计，销售的产品数量），货品质量（产品类型 ，地点，检验结果），运输情况（产品类型 ，地点，运费，运输方式，路线）进行数据挖掘及可视化。

3.2 数据挖掘方法

（1）构建分类模型

划分训练集和测试集。

计算分类模型的性能指标和生成分类模型数据报告，average=‘binary’ 仅适用于二分类问题，而在多分类问题中需要使用其他的参数值。可以通过将 average 参数设置为 ‘micro’、‘macro’ 或 ‘weighted’ 等值来计算对应的多元分类指标。具体来说，‘micro’ 表示对所有样本的分类结果进行评估，而不考虑各类别间的差异，‘macro’ 表示对每个类别分别进行评估，然后求均值，而 ‘weighted’ 则表示每个类别的指标值按照样本量加权平均。

3.3 数据可视化分析

3.3.1分析产品需求

（1）对不同地区对不同类型产品的需求

（2）对不同地区客户对不同类型产品的需求分析

3.3.2 分析不同产品类型的货品质量

（1）不同区域的货品质量检验结果，计算不同商品类型的合格率

（2）分析不同商品类型的合格率

3.3.3 分析不同产品的运输情况

（1）根据地点与运输方式查看产品运输情况

（2）根据路线和运输方式查看产品在不同地区的运输情况

4、实验结果

图4-1 地区需求分析

图4-2 客户需求分析

图4-3 合格率

图4-4 产品运输情况1

图4-5 产品运输情况2

图4-1 查看分类模型报告

5、结果分析

由折线图图4-1 地区需求分析可以看到，在Kolkata地区skincare产品的销售量最高，cosmetics产品的销售量最低，因此可以初步得知在该地区客户对skincare产品的需求量最高，在未来，在物流方面可对该地区的skincare产品增大输出量。该结论对于企业制定销售和营销策略具有重要参考价值，可以根据产品类型和地区的销售趋势制定具体的计划，并及时调整产品生产和推广策略，以提升销售业绩和顾客满意度

由图4-2 客户需求分析对数据进行了分组聚合处理，根据地点、产品类型和客户人口统计将销售的产品数量进行了求和统计。对数据进行了可视化，柱状图显示了不同地点、产品类型和客户人口统计下的销售产品数量。通过柱状图可以看出，在 Kolkata 地区购买 skincare 产品的多为女性客户，而且购买量相对较大。该结论对于企业进行产品销售和营销策略的选择和调整具有参考价值，比如可以针对 Kolkata 地区调整有关 skincare 产品的宣传和销售策略，针对女性客户制定更为个性化的销售计划。
通过柱状图图4-3 合格率可以直观的看出不同商品类型的检验合格率的高低，可以看出 cosmetrics 的检验合格率最高，haircare 的检验合格率较低。该结论对生产或经营该商品类型的企业具有重要参考价值，可以加强对 haircare 商品类型的生产质量控制，以提高其检验合格率，加强对 cosmetics 商品类型的生产管理，以维持其较高的检验合格率。在具体经营过程中更应该加强对物料的检验，以减少次品率从而提高整体质量和顾客满意度。
如图4-4产品运输情况1所示，cosmetics在通过Rail运往Delhi的运费最高。该可视化结果以柱状图的形式展示了不同地点、运输方式和产品类型之间的运费分配情况，可以帮助我们更清晰地了解运费的变化情况，从而进行进一步的数据分析和决策制定。
如图4-4产品运输情况2所示，cosmetics在通过Rail使用路线B运往Delhi的运费最高。该可视化结果可以帮助我们更加直观地了解不同产品类型在不同运输方式和路线下的运费差异情况，从而进行进一步的数据分析和决策制定，例如优化运输方式和路线、调整产品组合、降低成本等。
根据分类评估报告，可以得出以下结论：在测试集中，模型的准确率为 0.8，说明模型可以较好地识别测试集中的样本；模型的精确率、召回率、F1 值均较高，表明模型可以正确地检测出各个类别的样本；模型的 Kappa 系数为 0.685，位于 0.4-0.6 之间，表明模型的分类表现相对一般；对于每个类别，模型的 precision、recall、f1-score 分别为：类别 0：0.75、0.75、0.75；类别 1：0.71、0.71、0.71；类别 2：0.89、0.89、0.89。其中类别 2 的表现最好，而类别 1 的表现相对较差。
综上所述，在当前数据集下，使用 SVM 模型可以得到较好的分类结果，但由于样本数量较少、类别分布不均匀等因素的影响，模型的分类表现还有一定的提升空间。建议根据当前数据集的特点和实际需求，综合考虑多个指标来评估模型性能，并根据需要对模型进行后续的优化和改进。

6、总结

本次期末大作业是基于化妆品的物流数据案例分析，通过以上结果以及整个实验，可以得出以下结论：数据可视化是一种对数据可视化和理解的重要手段，可以帮助我们更清晰地了解运输情况、客户需求和产品合格率等相关信息，从而为企业制定生产和销售策略提供参考依据。不同产品类型和地点之间存在一定的销售差异，应该针对性地选取适当的销售和物流策略，以满足客户需求和提高销售额，在具体经营过程中更应该加强对物料的检验，以减少次品率从而提高整体质量和顾客满意度，优化运输方式和路线、调整产品组合、降低成本等。
本次期末大作业使用了分类模型，在分类问题上，SVM 是一种有效的分类模型，可以在样本量不大、特征维度较高的情况下得到较高的分类准确率。模型的准确率为 0.8，说明模型可以较好地识别测试集中的样本；模型的精确率、召回率、F1 值均较高，表明模型可以正确地检测出各个类别的样本；但由于样本数量较少、类别分布不均匀等因素的影响，模型的分类表现还有一定的提升空间。希望在接下来的学习中可以继续优化模型 。
本次期末大作业的完成离不开老师的悉心指导，在完成本次期末大作业的过程中，不仅对本学期所学知识进行了回顾，同时也丰富了自己的知识储备，学无止境，希望在未来也可以继续努力。