在当下的数字娱乐与信息传播领域,抖音无疑占据着举足轻重的地位。每日数以亿计的用户在这个平台上浏览、创作与互动,背后支撑其高效内容推荐的,正是一套复杂且精妙的算法机制。近日,抖音在北京举办 “安全与信任中心开放日” 活动,首次较为详细地披露了平台的算法原理、平台治理体系以及回应社会关切问题,为我们揭开了这层神秘面纱。今天,就让我们深入探究抖音算法的核心奥秘。
一、摒弃标签,神经网络驱动行为预估
在传统的内容推荐系统中,为内容和用户打标签是常见做法,以此来对内容进行分类和匹配用户兴趣。但抖音算法已大步向前,几乎不再依赖这种方式。抖音算法工程师刘畅介绍,抖音通过神经网络计算,实现对用户行为的精准预估。神经网络就如同一个超级大脑,它可以对海量的用户行为数据进行深度分析和学习。当用户在抖音上浏览视频、点赞、评论、转发等操作时,这些行为数据会被源源不断地输入到神经网络模型中。模型经过复杂的运算,能够挖掘出用户行为背后隐藏的兴趣模式和偏好倾向,进而计算出用户观看某条内容所获得的价值总和,最终把那些价值排名靠前的内容精准推送给用户。这种基于神经网络的行为预估方式,相比传统标签模式,具有更高的准确性和灵活性,能够捕捉到用户更细微、更动态的兴趣变化,为用户呈现出更贴合其当下需求的内容。
二、多目标体系,打破 “信息茧房” 桎梏
“信息茧房” 一直是内容推荐平台备受诟病的问题。用户长期接触符合自身兴趣的内容,导致视野越来越狭窄,信息获取单一化。抖音的多目标体系算法成为打破这一桎梏的有力武器。在多目标建模体系下,抖音设置了专门的探索维度。一方面,对于用户已经展现出的兴趣领域,通过多样性打散、多兴趣召回、扶持小众(长尾)兴趣等策略,严格控制相似内容的出现频次,让用户在熟悉的兴趣范畴内也能看到丰富多彩的不同内容。例如,一位喜欢健身的用户,不仅能看到常见的健身训练教程,还能刷到健身文化历史、不同地域的特色健身方式等多元内容。另一方面,帮助用户探索全新兴趣。采用随机推荐、基于用户社交关系拓展兴趣、搜索推荐联动、“不感兴趣” 不再展现等多种手段,引导用户突破原有兴趣边界。例如,根据用户的社交好友喜欢的内容,适当向用户推荐一些相关但未曾接触过的领域视频,激发用户新的兴趣点。同时,抖音还将收藏率等纳入多目标体系,助力知识类内容精准触达有需求的用户,增强 “收藏 + 复访”“关注 + 追更”“打开 + 搜索” 等组合目标,预估用户长期行为,全方位、多层次地丰富用户的内容体验,真正做到打破 “信息茧房”,为用户带来更广阔的信息视野。
三、深度学习算法,夯实推荐技术根基
抖音应用了一系列先进的深度学习算法,为推荐系统的高效运行提供坚实技术支撑。其中,Wide&Deep 模型在解决传统协同过滤算法的弊端上成效显著。传统协同过滤算法容易造成信息单一,用户可能会被局限在相似的内容圈子里,而且泛化能力不足,对于新出现的内容或用户,难以快速准确地进行推荐匹配。而 Wide&Deep 模型通过结合线性模型的记忆能力和深度神经网络的泛化能力,既能够很好地利用历史数据中的关联信息,又能对新内容和新用户进行有效探索和推荐,大大提升了推荐的广度和深度。双塔召回模型则在推荐内容的召回阶段表现卓越。它能够从海量的内容库中快速筛选出与用户兴趣可能相关的候选内容,为后续的排序和精准推荐奠定基础,以高效的方式提升了推荐系统的整体性能。
四、“机器 + 人工” 双轮驱动,筑牢内容治理防线
算法虽强大,但并非万能,尤其在内容语义理解方面存在短板,可能导致违法违规、不良内容的传播风险。因此,抖音构建了严密的 “机器 + 人工” 协同内容治理体系。创作者将内容上传至抖音后,首先进入机器识别环节。机器如同一位不知疲倦的 “哨兵”,运用图像识别、语音识别、文本分析等多种技术手段,对内容进行快速扫描,一旦识别出含有高危特征,如暴力、色情、虚假信息等,内容将被直接拦截。若未命中高危特征但模型判断存在问题,就会送至人工审核环节。人工审核团队则像专业的 “质检员”,凭借专业知识和丰富经验,对内容进行深度研判,确保专业、敏感或疑难等问题得到精准处理。而且,抖音的内容审核秉持两大准则:所有平台发布内容均需评估,流量越高评估次数越多、标准越严格;视频被举报、评论区出现集中质疑、流量激增等情况,均会触发 “人工 + 机器” 审核。一旦内容在任一环节被判定违规,系统会立即停止进一步推荐和分发,从源头到传播全流程,保障平台内容生态的健康与安全。
抖音此次对算法机制的披露,让我们看到了一个技术驱动与责任担当并重的平台。通过先进的神经网络、科学的多目标体系、强大的深度学习算法以及严谨的内容治理体系,抖音不仅为用户带来了优质的内容体验,也为行业树立了算法应用与平台治理的典范。对于开发者而言,深入研究抖音算法机制,能从中汲取宝贵的技术灵感与产品设计思路;对于普通用户,了解背后原理,能更好地利用平台,发现更多精彩。相信在未来,抖音算法还将不断进化,持续为我们带来更多惊喜与变革。
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