上海有望制定国内首个IT服务外包标准

日前，中国服务外包标准研讨会在上海召开，本次会议由中国电子工业标准化技术协会主办，并由上海服务外包标准化促进中心，上海市信息服务外包发展中心协力承办。国家工业和信息化部、上海市信息化委员会、上海市卢湾区人民政府作为本次会议的指导部门也派相关领导出席会议。

上海市信息化委员会陈跃华副主任代表上海市向大会来宾致欢迎辞，国家工业和信息化部科技司韩俊副司长、软件服务司赵小凡司长在研讨会上做了主题发言，卢湾区外经委主任朱民也就上海推进服务外包标准化工作作了介绍。

在上海服务外包标准化促进中心，上海市信息服务外包发展中心的盛邀之下，本次会议汇聚包括来自全国16个服务外包基地城市，长三角服务外包集聚带主要城市的主管领导，服务外包标准化领域高端的专家、权威认证机构代表，企业高层代表参加。研讨会针对服务外包产业及标准化的现状及发展趋势进行了探讨，交流了上海及全国有关城市服务外包标准化工作以及对中国服务外包产业标准化体系工作研讨。

上海服务外包标准化促进中心在会上发出了“关于推进服务外包标准化的倡议”，倡议中倡导“结合服务外包发展的实际需要，把标准化建设作为进一步提高本地区服务外包发展水平的终于支撑 ; 加强服务外包标准认定的管理和促进工作，贯彻落实国家和本地区促进服务外包标准化建设的各项政策，促进认定机构资质的规范和认定工作质量的提高 ;积极开展服务外包标准研究、交流和推广工作，对条件成熟的，共同促进建立国家统一的服务外包业务标准 ;提高服务外包标准化建设的公共服务水平，共同促进中国服务外包标准的品牌建设和市场拓展。”与会的来自浙江省 信产厅，江苏省 信产厅，大连高新区管委会，黑龙江省软件行业协会，宁波市 信产厅等政府代表，和上海服务外包发展中心， DNV(挪威船级社 )，美国高知特，北京趋势引领信息咨询有限公司，中 金数据等第三方机构和企业代表共同上台进行了签字仪式。

电子工业研究所周平所长在所做《我国IT服务外包标准化现状及发展趋势》报告中指出，虽然 2007 年我国IT服务外包达到152亿美元的市场规模，且长三角、环渤海和 珠三角呈现出 IT服务外包集群效应，但从需要完善和改进的层面来看，仍需要构建完整的、可持续改进 IT服务外包标准体系、需要构建与国务院 11号文相配套的政策法规体系、需要进一步提升集群效应，培育新兴的服务外包模式和龙头企业、需要探索工业与信息化融合的进程中 IT服务外包的发展机遇。

上海服务外包标准化促进中心在会上就成立全国服务外包标准化技术委员会的构想与来自中央部委及全国各地的领导与嘉宾代表做了深度探讨。上海服务外包标准化促进中心徐龙章主任告诉记者，上海服务外包标准化促进中心下一步工作重心将放在组织研究服务外包专业技术领域的国内外标准化现状和发展趋势，根据市场和产业发展的需要，提出服务外包专业技术领域的技术标准体系 ; 并围绕服务外包专业技术领域标准体系，适时提出行业标准和国家标准制(修 ) 定机会建议，并组织开展行业标准和国家标准制 (修 )定工作。

徐龙章向比特网透露，《信息服务外包企业技术与管理规范》上海地方标准报批工作目前正在进行中，预计将在2009年第一季度完成，届时将有望成为国内首份关于 IT 服务外包标准的地方标准，标准制定后将使上海IT服务外包行业更规范化和专业化。