当Windows系统的打印服务(Print Spooler)出现异常无法启动时,会导致打印机无法正常工作。
✅ 以下是逐步解决方法:
一、基础排查
1. 重启打印服务
- - 在主机和客户机上分别重启 Print Spooler 服务。
- 按
Win + R
,输入services.msc
回车。 - 找到 Print Spooler(打印后台处理程序)。
- 右键 重新启动 该服务,然后尝试连接打印机。
2. 检查依赖服务是否正常
- - 双击 Print Spooler → 切换到 “依存关系” 标签页。
- - 确保以下服务已启动:
- - Remote Procedure Call (RPC)
- - DCOM Server Process Launcher
- - RPC Endpoint Mapper
二、清理打印队列残留文件
若打印服务因残留任务崩溃,需手动清理:
1. 停止Print Spooler服务。
2. 打开文件夹路径 `C:\Windows\System32\spool\PRINTERS`,删除其中所有文件。
3. 重启 Print Spooler 服务。
三、重置客户机打印机配置
1. 删除旧打印机驱动
- - 打开 控制面板 → 设备和打印机,删除所有关联的打印机。
- - 重启电脑后重新添加共享打印机。
2. 通过IP地址直接连接共享打印机
- 下载“金山毒霸-打印机问题修复”,点击下方卡片安装官方软件。
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- 选择电脑医生----打印机问题----打印机链接----使用IP地址搜索---连接设备
3. 手动安装打印机驱动
- - 如果自动安装失败,从金山毒霸----打印机问题---打印机驱动下载对应驱动 → 选择 手动添加打印机 → 使用现有端口(如`LPT1`) → 加载本地驱动文件。
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四.修复系统文件与配置
1. 运行系统文件检查工具(SFC)
- 以管理员身份运行命令提示符,输入: sfc /scannow
- 完成后重启电脑。
2.使用DISM修复系统映像
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
五、检查注册表与权限
1. 修复注册表项(谨慎操作)
- 按 Win + R 输入 `regedit`,导航至: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
- 确认右侧 Start 的值为 2(自动启动)。
- 注意:操作前备份注册表!
2. 重置Print Spooler权限
1. 右键点击 `C:\Windows\System32\spool` 文件夹 → 属性 → 安全 → 高级。
2.确保 SYSTEM 和 Administrators 组有完全控制权限。
总结步骤优先级
1. 重启服务 → 清理残留文件 → 修复系统文件。
2. 检查注册表和权限 → 重置打印机驱动。
3. 系统级修复(还原/重置)。
若仍无法解决,可能需要专业的技术支持。
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