教育机构服务细节是什么？要注意什么？

  很多家长都意识到给自己的孩子提供优质教育有哪些好处，所以积极的给孩子们提供一个好的学习机会，让自己的孩子可以赢在起跑线上，教育机构服务细节是什么?要注意什么?

  1、 找准定位：根据自己的优势，确定运营的主打项目;而不是看到别人做什么项目赚钱就盲目的跟风。

  2、 诚信：诚信办学、诚信招生，特别是同行之间要诚信合作先小人后君子，最好签订合作协议。如果不能按时实现承诺、或没有履行承诺的，要主动、积极沟通，，实在没有办法解决的，必须按照协议，及时、足额的退款，以及进行违约赔偿!不要有任何的借口。

  3、规范运作：职业教育培训，百年大计，关系到一个家庭，乃至国家兴衰。遵规守法，擦边球的项目，最好不要去碰。尤其是“驾照、教师证、医师”等单纯出证的项目，因为这些关系到人身安全，危害个人、社会、国家，所以坚决不要参与!

  4、不要打价格战：降低价格，对于我们显然是利润减少了，对于学生肯定是服务品质下降了，因为“一分钱一分货”，亏本的生意，除了短期的促销，谁都不可能长期做。

  5、同行是最合适的，也是最有可能的合作伙伴。同行不一定是竞争对手，同行是蓝颜和知音。是最好的合作伙伴。不要相互揭短，可以说自己好，强调自己的优势，但不要说别人的坏话。要友好相处，互通有无，寻求业务互补，资源整合，合作共赢。

  6、员工都能熟练掌握教育机构的教学理念、课程特色、服务宗旨，不仅能脱口而出更知道如何去做;

  7、教育机构员工可以向家长说明自己教育机构的课程与同类机构的区别与特色所在，并能够用实际行为展示给家长;