1.企业对企业(B2B):
- 定义:企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
- 特点:交易金额大、交易对象广泛、交易操作规范和交易过程复杂。
- 盈利渠道:会员费、广告费、竞价排名、增值服务、线下服务、商务合作等。
- 代表平台:阿里巴巴国际站、慧聪网等。
2.企业对消费者(B2C):
- 定义:企业直接面向消费者销售产品和服务。
- 基本业务形式:商家自己进行网络直销,通过网上电子交易市场进行交易。
- 收益模式:广告费、交易费、产品租赁、拍卖、出租虚拟店铺等。
- 代表平台:亚马逊、京东、天猫等。
3.消费者对消费者(C2C):
- 定义:消费者之间通过电子商务平台进行交易。
- 业务流程:包括购买流程和拍卖流程,购买流程有会员注册、联络卖家、出价和付款、收货和评价等步骤;拍卖流程有会员注册、开通支付工具、实名认证、开设店铺发布商品、联络买家、发货和评价等步骤。
- 收益来源:平台交易费用、“首页黄金铺位” 推荐费、搜索引擎竞价排名、广告收入、信用认证等。
- 代表平台:淘宝、闲鱼等。
4.消费者对企业(C2B):
- 定义:消费者提出需求,企业根据消费者的需求进行定制化生产或服务。
- 核心:通过聚合分散分布数量庞大的用户,形成强大的采购集团,改变消费者在 B2C 模式中一对一出价的弱势地位,使其能享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。
- 代表平台:一些个性化定制的服装、礼品等网站。
5.企业对政府(B2G):
- 定义:企业与政府机构之间的电子商务活动,涵盖政府采购、税收、商检、管理条例发布,以及法规和政策颁布等。
- 作用:政府作为消费者,可通过互联网发布采购清单,公开、透明、高效、廉洁地完成采购;政府对企业实施的宏观调控、监督管理等通过网络以数字化方式能更充分、及时地发挥作用。
- 代表平台:中央政府采购网、各地税务局的网上报税服务厅等。
6.消费者对政府(C2G):
- 定义:消费者与政府机构之间的电子商务活动,如网上报税、网上身份认证、网上发放福利基金、网上社区服务、网上公益活动、网上政策发布和信息查询等。
- 作用:政府通过网上的各类服务为大众创造良好的服务环境,提高工作效率。