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原创 今天第一次使用Blog,感觉有点不知所措。

今天第一次使用Blog,感觉有点不知所措。1、惊讶:很久以前传到CSDN的文章还在;2、不会用:我从来都没有用过Blog。3、感觉没有多大意思:难道这就是大名鼎鼎的Blog吗?4、渴望:渴望有人引导我一下,让我体验一下Blog的博大。?Keiven_ju@hotmail.com2004-08-17??

2004-08-17 16:18:00 1010 4

原创 如何应对工作压力

如何应对工作压力随着科学技术的发展,社会的进步,工作和生活节奏也逐渐加快,在人们选择机会的同时,自己也同时被选择,在竞争日趋激烈的情况下,不少人感到难以承受工作压力,并出现了明显的心理反应,如:紧张、焦虑、烦燥不安,易发脾气,情绪低落、思维敏捷程度和清晰度下降,记忆力下降,感到头脑里象一盆浆糊,有时还对工作产生了畏惧感。有时还出现了躯体化反应,如:疲乏无力、头痛、头晕、食欲不振、腹胀、便秘、腹

2003-04-10 09:28:00 894

原创 成功企业人力资源管理七大秘籍

成功企业人力资源管理七大秘籍一、珍惜品牌 不成功的公司通常不注重对自己“牌号”的经营。他们没有意识到,如果损伤了自己的牌号,也就失去了人们为之工作的象征,从而破坏了员工的“所有者的自豪感”。彼特哈珀接管UDS集团后,首先采取的步骤就是恢复名称,从而恢复雇员的自信心,进而恢复公司的总体形象,让雇员与就业的场所混为一体,是十分必要的。 二、高薪鼓励 不成功的公司支付的薪金通常较低。这并

2003-04-10 09:28:00 978

原创 CRM成功的8个秘诀

CRM成功的8个秘诀 客户资源对企业来说非常宝贵,信息技术的发展使企业能够对其客户资源进行更加有效的管理和利用。通过成功地应用CRM,一些企业既变革了管理方式,同时又获得了 实际的成效。这些企业是如何在CRM中获得巨大成功呢?下面就是它们的8个秘诀。   第一秘诀:化理念为行动   成功的企业普遍显示出富于灵感的行业领导才能,能够提出源于需求且有价值的理念,并为之赋予人性化的色彩,以此

2002-09-12 15:39:00 972

原创 CRM的未来之路

       CRM技术和市场的发展趋势对于CRM系统的用户、CRM软件开发商的重要性是不言自喻的,也是专业媒体、咨询公司和研究机构所关心的话题。在这个以变化和创新为主旋律的时代,预测未来总是冒着一定的风险。本小组在此给出关于CRM产品的未来走向预测。  前台和后台的信息系统将进一步融合。后台软件产品的供应商,如ERP厂商,将继续扩充自身的前台管理功能。前台软件的供应商也将增强自身的前台产

2002-09-12 15:38:00 898 1

原创 CRM系统的典型功能

 CRM软件的基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等,有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。下面看一下这些功能能为我们做些什么。  1.客户管理。主要功能有:客户基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。  2.联系人管理

2002-09-12 15:38:00 1271

原创 CRM引领潮流

   从IT经理,到供应商,到其合作伙伴,谁都想得到CRM系统的一点东西。  前期一个例子是有关IBM的。IBM同Siebel系统公司达成一笔交易——双方共同开发和营销Siebel公司在市场上占据领先地位的客户关系管理(Customer Relationship Management,即CRM)产品,而Siebel则将针对IBM平台调整其产品方案。在将CRM引向企业应用方案市场的前台并赢得

2002-09-12 15:38:00 1338

空空如也

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